Beribu-ribu buku telah ditulis mengenai topik ini, beratus-ratus pelatih perniagaan mengadakan latihan dan seminar untuk pengurus penjualan, tetapi hasilnya sering kali akan datang. Telah diketahui bahawa salah satu cara terbaik untuk membuat pelanggan membeli produk anda adalah dengan mengiklankannya dengan betul. Oleh itu, anda hanya perlu menggunakan perkhidmatan firma iklan? Dalam praktiknya, tidak semuanya semudah yang disangka.
Arahan
Langkah 1
Mengiklankan produk atau perkhidmatan adalah soalan yang sangat halus. Orang tidak peduli atau negatif terhadap kebanyakan promosi, terutamanya promosi seperti sms atau panggilan telefon. Orang ramai tidak menyedari beberapa jenis iklan. Perkara ini mudah dijelaskan - terdapat terlalu banyak iklan, dan orang hanya bosan dengannya.
Langkah 2
Langkah yang paling penting adalah memilih sasaran iklan, yang tentunya bergantung pada produk atau perkhidmatan anda. Iklan untuk suri rumah mestilah berbeza dengan iklan untuk remaja, dan sebaliknya. Tetapi ada ciri-ciri tertentu dari iklan yang mesti ada.
Langkah 3
Yang pertama, tentu saja, tidak mencolok. Sudah lewat hari-hari di mana anda boleh memaksa seseorang untuk membeli sesuatu dengan kegigihan. Penduduk bandar berjuta-juta telah lama terbiasa dengan iklan dan promosi, jadi mereka mungkin akan menjauhi iklan yang terlalu mengganggu. Juga, iklan yang baik adalah iklan yang boleh dipercayai atau menggoda. Contoh pengiklanan produk yang baik adalah mencuba dan memberikan contoh. Pelanggan secara peribadi dapat mengesahkan bahawa produk tersebut layak mendapat perhatiannya.
Langkah 4
Adakah anda pernah mendapati diri anda membeli coklat bar di pasar raya atas sebab tertentu, walaupun baru-baru ini anda memutuskan untuk menjalani diet? Sangat mudah - anda mengambilnya dari daftar sambil berdiri di barisan. Peletakan produk yang betul juga merupakan cara untuk membuat pelanggan membelinya. Langkah yang sangat baik bukanlah susunan "keratan" (jus dan air - di sebelah kanan, daging - di hujung, bahan makanan - di sebelah kiri), tetapi seolah-olah sedikit disembur: letakkan beberapa botol wain merah dekat dengan daging, masukkan coklat gelap di sebelah kopi hitam. Hasilnya akan menggembirakan anda. Tetapi ini hanya peringatan kepada pelanggan bahawa daging sesuai dengan wain merah.
Langkah 5
Perlu disebut beberapa perkataan mengenai kualiti perkhidmatan dan kebersihan ruang niaga. Tidak ada yang mahu berbelanja di pasar raya, di mana rak dengan barang runcit kotor, lantainya lembap, dan di beberapa jabatan anda bahkan dapat mencium bau makanan basi. Gaji pembersihan tidak dapat dibandingkan dengan kehilangan banyak pelanggan.
Langkah 6
Begitu juga, pelanggan tidak akan kembali ke kedai di mana dia nakal, tidak dilayan atau dilayan dengan buruk. Perbualan kakitangan di hadapan pelanggan memberi kesan menjijikkan. Ini dapat ditangani dengan meningkatkan motivasi jurujual: peratusan penjualan yang lebih besar tentunya akan meningkatkan minat mereka untuk bekerja. Kadang kala tahap perkhidmatan yang tinggi membuat keajaiban - malah orang membeli barang yang sama sekali tidak mereka mahu beli dan yang mereka anggap terlalu mahal.
