Promosi sebarang produk memerlukan tambahan masa dan kos bahan dari penjual. Ketika pelanggan datang ke sebuah kedai, dia memperhatikan barang-barang jenama yang dikenalinya, sehingga produk berkualiti tinggi tetapi tidak diiklankan tetap ada di rak.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda terlibat secara langsung dalam pengedaran barang di rantai runcit, tawarkan untuk mengadakan kempen iklan di kedai, yang tujuannya adalah untuk mengenali pelanggan dengan produk dan memberitahu tentang ciri-cirinya. Untuk mengiklankan makanan dan minuman, mencicipi sesuai, untuk barangan industri, peralatan rumah tangga, elektronik, promosi yang diadakan sebagai demonstrasi atau pameran sangat sesuai.
Langkah 2
Perhatikan kedudukan barang yang betul di casing. Pembeli, sebagai peraturan, memperhatikan rak yang berada pada paras mata atau sedikit di bawah. Anda kemungkinan besar akan membayar sejumlah wang ke kedai untuk tempat yang bagus di tingkap.
Langkah 3
Pastikan anda memberi salam kepada pembeli semasa anda berjumpa. Perkenalkan diri anda jika perlu. Mulakan perbualan dengan mengenal pasti keperluan pelanggan, jika mereka belum memberitahu anda. Kadang-kadang pembeli mempunyai pendapat yang tegas mengenai jenama tertentu (baik atau buruk), maka tugas anda juga adalah untuk meyakinkan pelanggan.
Langkah 4
Beritahu kami bagaimana produk anda dapat dibandingkan dengan jenama yang kompetitif. Pamerkan produk anda dengan menunjukkan kelebihannya berbanding persaingan. Dengan berbuat demikian, perhatikan ciri utama produk yang penting bagi pelanggan tertentu. Contohnya, semasa menjual pakaian, tarik perhatian pembeli kepada keindahan kain dari mana ia dibuat, potongan yang baik, warna yang dipilih dengan baik, kesesuaian dengan elemen pakaian pelanggan lain, dll.
Langkah 5
Cuba cari pendekatan untuk setiap pelanggan. Sekurang-kurangnya selama tempoh penjualan, cubalah menjadi ahli psikologi dan penasihat dan pembantu pembeli anda. Datang ke kedai, orang sering berusaha untuk bersuara dan meminta nasihat daripada orang yang tidak dikenali, berunding bukan hanya dengan tujuan membeli produk tertentu, tetapi juga mengenai masalah peribadi.
Langkah 6
Sentiasa tinggalkan pilihan untuk pembeli, berikan masa untuk renungan, dan jangan memaksakan pendapat anda kepadanya. Berikan semua maklumat mengenai produk sedemikian rupa sehingga pembeli berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan dan ingin membeli produk anda pada masa yang sama.
