Pengurusan adalah aktiviti profesional dalam mengatur dan mengurus. Terdapat pakar seperti pengurus yang menetapkan matlamat tertentu untuk diri mereka sendiri dan, dengan menggunakan kemampuan intelektual dan motivasi mereka, berusaha mencapainya. Pengurusan hanya dapat dilakukan dalam keadaan pasaran, kerana tertumpu pada permintaan pengguna.
Arahan
Langkah 1
Tugas jenis aktiviti seperti pengurusan adalah penciptaan dan pelaksanaan dalam praktik pelbagai pendekatan ilmiah, perkembangan, idea dan kaedah yang memastikan kerja pasukan yang stabil dan lestari.
Langkah 2
Tugas utama pengurusan adalah mengembangkan produk sesuai dengan permintaan pelanggan. Selain itu, aktiviti ini bertujuan untuk memperbaiki keadaan hidup. Ini dapat digambarkan dengan contoh dari kehidupan nyata.
Langkah 3
Suatu ketika dahulu ada sebuah hotel yang tidak mempunyai pelanggan akhir. Para eksekutif memutuskan untuk menambah jumlah pelawat. Sebuah bangunan 60 tingkat berhampiran telah diperoleh. Setelah melancarkan operasi, pengurus menyedari bahawa terdapat lebih sedikit pelanggan. Tidak ada yang dapat meneka apa alasannya. Setelah tinjauan, ternyata orang tidak berpuas hati dengan kenyataan bahawa hanya ada satu lif dan mereka harus menunggunya selama beberapa minit. Bangunan ini telah siap, dan kemungkinan pemasangan lif kedua tidak diramalkan dalam projek ini. Segera diperlukan untuk mengadakan sebuah dewan, di mana tugas "Bagaimana menyelesaikan masalah ini" ditetapkan, dan pertanyaan ini diajukan bukan hanya ke posisi senior. Salah seorang pegawai mencadangkan memasang cermin besar di setiap lantai supaya orang dapat melihatnya semasa mereka menunggu - wanita dapat memperbetulkan solek mereka, dan lelaki dapat terpesona dengan proses ini. Oleh itu, idea inilah yang dapat mengembalikan aliran pelanggan sebelumnya ke syarikat.
Langkah 4
Matlamat pengurusan adalah untuk meningkatkan keuntungan melalui organisasi proses yang rasional. Dalam contoh di atas, penyelesaian ini adalah pemasangan cermin di setiap tingkat.
Langkah 5
Tugas-tugas pengurusan juga meliputi pencarian dan pengembangan projek-projek baru, strategi pengembangan proses organisasi, penentuan sumber-sumber yang diperlukan, rangsangan kerja pekerja, dan pengawalan terhadap kegiatan ekonomi organisasi.
