Penduduk bangunan pangsapuri tidak selalu menyedari tanggungjawab syarikat pengurusan rumah. Atas sebab ini, syarikat kadangkala gagal memenuhi tanggungjawab mereka sepenuhnya.
Kontrak
Menurut perundangan Persekutuan Rusia, kewajiban syarikat pengurusan mesti ditunjukkan dalam perjanjian pengurusan bangunan pangsapuri. Kontrak ini mesti dibuat secara bertulis dan ditandatangani oleh organisasi pengelola dan pemilik pangsapuri di bangunan. Salah satu salinannya mesti disimpan oleh syarikat pengurusan, dan yang lain oleh pemilik premis, tetapi syarat ini tidak selalu dipatuhi. Sekiranya pemilik rumah tidak mempunyai salinan, dia berhak untuk mengirim permintaan bertulis kepada syarikat pengurusan rumah untuk menerima kontrak dan lampiran.
Seperti yang dinyatakan dalam bahagian 2 dari Artikel 162 Kanun Perumahan Persekutuan Rusia, organisasi pengelolaan harus, dalam jangka waktu yang ditentukan dalam kontrak, melakukan pekerjaan dan menyediakan perkhidmatan untuk pemeliharaan, operasi dan pembaikan harta bersama rumah, penyediaan utiliti kepada pemilik dan menjalankan aktiviti lain yang diperlukan. Syarat kontrak disetujui oleh semua penyewa semasa mesyuarat agung, apabila mereka memilih kaedah pengurusan dan organisasi pengurusan.
Kontrak mesti menunjukkan:
- alamat bangunan pangsapuri dan komposisi harta bersama;
- senarai utiliti;
- senarai kerja dan perkhidmatan untuk pembaikan dan penyelenggaraan harta bersama, prosedur untuk menukar senarai ini;
- prosedur untuk menentukan jumlah pembayaran untuk pembaikan dan penyelenggaraan premis dan utiliti, serta prosedur untuk membuat pembayaran;
- prosedur untuk menjalankan kawalan terhadap pemenuhan kewajibannya oleh syarikat pengurusan;
- jangka masa perjanjian (tidak kurang dari satu tahun dan tidak lebih dari lima tahun).
Tanggungjawab utama
Berikut adalah senarai sebahagian perkhidmatan yang wajib diberikan oleh syarikat pengurusan dan yang mesti dinyatakan dalam kontrak:
- untuk memastikan penyelenggaraan harta bersama rumah dengan betul mengikut senarai perkhidmatan dan kerja yang dinyatakan dalam kontrak;
- untuk memastikan bekalan air, saliran melalui rangkaian intra-rumah, bekalan sumber tenaga (elektrik, pemanasan gas);
- mengawal kualiti dan kuantiti sumber yang dibekalkan;
- mengatur kerja penyelenggaraan, menyiapkan rumah dan halaman untuk operasi bermusim sendiri atau dengan penglibatan kontraktor pihak ketiga: penyelenggaraan pembersihan dan kebersihan, pembuangan sampah, penyelenggaraan sistem kebakaran, pengudaraan dan lif, penyelenggaraan landskap dan landskap;
- untuk melaksanakan penerimaan kerja yang dilakukan oleh kontraktor, untuk memeriksa kualitinya;
- mengatur pembaikan besar dan semasa;
- menjalankan pemeriksaan teknikal, menjaga dokumentasi teknikal untuk bangunan dan struktur, komunikasi, untuk objek lain;
- semasa memperuntukkan dana belanjawan kepada syarikat pengurusan, pantau penggunaannya yang rasional dan disasarkan;
- mengira dan mengambil kira pembayaran untuk perkhidmatan perumahan dan komunal;
- melaksanakan perkhidmatan penghantaran di rumah untuk penghapusan keadaan darurat tepat pada masanya;
- mengawal proses penyusunan semula premis di rumah untuk mengelakkan kerosakan;
- berkomunikasi dengan penduduk mengenai pematuhan dengan peraturan keselamatan elektrik, keselamatan kebakaran dan penggunaan sistem peralatan kejuruteraan;
- mempertimbangkan aduan dari penduduk dan memberi respons kepada mereka, menghilangkan kekurangan perkhidmatan.
