Bank berkembang pesat, dan jumlah pemindahan wang juga bertambah. Prosedur ini boleh dilakukan dari akaun semasa ke kad atau sebaliknya, dari akaun ke akaun lain. Seiring dengan ini, jumlah pembayaran yang salah juga bertambah. Bagaimana, dalam kes ini, mengembalikan dana yang dipindahkan secara tidak sengaja?
Arahan
Langkah 1
Hubungi perkhidmatan sokongan pelanggan bank. Tidak perlu ditangguhkan dengan ini, oleh itu, sebaik sahaja anda menemui kesalahan, segera hubungi bank. Pada masa yang sama, jika anda sendiri (pengirim) melakukan kesilapan ketika memindahkan dana dari satu kad pembayaran ke kad pembayaran yang lain, maka anda perlu menulis permohonan kepada bank untuk mengembalikan jumlah dana yang didebitkan secara salah, dan kemudian menunggu hasil pengesahannya. Anda perlu bertindak secepat mungkin, kerana pengembalian dana yang dipindahkan secara salah dapat dilakukan oleh bank hanya sehingga dana diterima di akaun penerima. Bagaimanapun, setelah memasukkan akaun kad penerima yang tidak dikenali, dana itu akan menjadi miliknya secara automatik. Itulah sebabnya, tanpa persetujuan pemilik akaun kad, wang tidak dapat didebitkan.
Langkah 2
Harap maklum bahawa jika pemindahan telah dikreditkan ke akaun semasa penerima, dan dia secara sukarela tidak mahu mengembalikannya setelah mendapat panggilan dari bank, bank akan menawarkan anda untuk menyelesaikan masalah mengembalikan dana yang dipindahkan secara salah. Dalam kes ini, anda harus pergi ke mahkamah. Ini adalah proses yang agak panjang, tetapi anda boleh mendapatkan kembali wang anda sendiri. Dalam kes ini, tidak ada cara lain untuk mengembalikan dana, kerana bank itu sendiri tidak berhak memberikan maklumat mengenai pelanggannya. Itulah sebabnya anda tidak dapat mencari sendiri penerima dana yang dipindahkan secara salah.
Langkah 3
Sebaliknya, jika operasi yang dipertikaikan berlaku dan pemindahan dikreditkan ke akaun yang tidak ditentukan oleh pengirim, maka ini akan dianggap sebagai kesalahan teknikal bank. Dalam kes ini, anda juga perlu menulis pernyataan untuk mengembalikan dana yang dipindahkan secara salah. Setelah menyelesaikan cek atas permohonan pelanggan ini, bank akan membuat "pembetulan pembetulan" dan, dengan itu, mengembalikan wang tersebut kepada pengirim atau mengreditkannya ke tempat tujuannya.
