Lima puluhan abad yang lalu ditandai dengan tonggak penting dalam pembangunan ekonomi kebanyakan negara perindustrian - peralihan ke "pasar pembeli". Jenis pasar ini dicirikan oleh dominasi penawaran terhadap permintaan, yang membuka kebebasan memilih untuk pengguna, dan memperburuk masalah penjualan bagi pengilang. Dalam keadaan inilah lahirlah "falsafah" baru, konsep keusahawanan - pemasaran, yang berdasarkan pada kepuasan efektif keperluan pelanggan.
Moto pemasaran mudah dan logik: untuk menghasilkan apa yang akan berjaya dijual, bukan untuk menjual apa yang dihasilkan. Menentukan jumlah dan struktur optimum keperluan pelarut dan mengembangkan kaedah berkesan untuk menanganinya adalah perkara utama dalam dasar pemasaran syarikat mana pun. Pada masa yang sama, barang adalah alat untuk memenuhi keperluan. Perkara utama dalam pendekatan pemasaran untuk pengurusan aktiviti pasaran adalah kerumitan, tujuan kesan terhadap pasaran (pengguna). Kompleks pemasaran disebut berbeza: campuran pemasaran, fungsi 4p (empat pi) - dari huruf pertama abjad Inggeris. Produk - "produk", harga - "harga", penjualan (pengedaran) - "tempat" atau "pengedaran fizikal", promosi - "promosi" (komunikasi pemasaran: pengiklanan, "perhubungan awam", promosi penjualan dan penjualan peribadi).
Semua elemen ini berkait rapat dan saling bergantung. Undang-undang pasaran menentukan fungsi asas pemasaran. Ini adalah kajian mengenai permintaan produk (perkhidmatan), pengenalpastian keperluan sebenar, meramalkan permintaan pengguna; pengembangan produk atau perkhidmatan baru, rangkaiannya; pengembangan strategi penentuan harga; organisasi saluran pengedaran yang optimum dan penciptaan sistem untuk menjana permintaan dan merangsang penjualan.
Pengasas teori pemasaran (dari pemasaran Inggeris - penjualan, perdagangan di pasaran) - saintis Amerika F. Kotler mendefinisikan pemasaran sebagai sejenis aktiviti manusia yang bertujuan untuk memenuhi keperluan dan tuntutan melalui pertukaran (tindakan pembelian dan penjualan).
Idea asal di sebalik pemasaran adalah idea keperluan manusia, iaitu perasaan kekurangan sesuatu oleh seseorang (makanan, pakaian, kehangatan, keselamatan, pengetahuan, ekspresi diri, kedekatan rohani, dan sebagainya). Keperluan yang menjadi spesifik kerana keunikan tahap budaya dan keperibadian individu adalah keperluan. Keperluan dan keperluan dipenuhi oleh barang. Mana-mana pengeluar berminat dalam hal itu, walaupun terus mengubah pilihan pengguna dan meningkatkan persaingan, produknya tetap diminati. Inilah sebabnya mengapa pengurusan pemasaran adalah, pertama-tama, pengurusan permintaan.
Seorang usahawan dalam ekonomi pasaran mempunyai tujuan utama - untuk mendapatkan keuntungan dari kegiatannya, perniagaannya. Produk atau perkhidmatannya mesti sedemikian rupa sehingga pasti dijual dengan harga yang murah.
Pemasaran selalu bertujuan untuk menyelesaikan masalah praktikal yang jelas:
- pembuktian pengeluaran produk yang betul-betul diminati oleh pasaran;
- penyelarasan aktiviti pengeluaran, kewangan dan penjualan syarikat;
- memperbaiki bentuk dan kaedah menjual produk (perkhidmatan);
- penyusunan semula yang fleksibel, penyusunan semula aktiviti syarikat sekiranya berlaku perubahan pada tahap permintaan.
Liputan pasaran menentukan skala pemasaran. Micromarketing adalah aktiviti pemasaran dalam satu syarikat atau sekumpulan syarikat. Macromarketing adalah aktiviti pemasaran yang merangkumi pelbagai jenis barang dan perkhidmatan di seluruh industri, di seluruh negara dan bahkan di seluruh dunia.
Aktiviti pemasaran dapat dilakukan dengan fokus pada pendekatan yang berbeza bergantung pada keadaan ekonomi dan sosial tertentu. Dalam keadaan kekurangan barang, konsep meningkatkan produksi (meningkatkan kecekapannya, meningkatkan volume produksi) akan dibenarkan. Sekiranya permintaan untuk kualiti, konsep peningkatan produk akan relevan. Konsep usaha komersial dapat memberikan kesan positif, tetapi, sebagai peraturan, jangka pendek: produk akan dijual hanya dengan insentif paksa dan intensif. Konsep pemasaran sosial dan etika perlu diberi perhatian, di mana gabungan kepentingan ekonomi pengeluar, keperluan individu pengguna dan kepentingan masyarakat (moral masyarakat, ekologi, budaya wilayah, dll.) Berada di barisan hadapan.
