Pada masa ini, salah satu kaedah menjual barang yang paling berkesan adalah pemasaran langsung. Teknik ini mengandaikan interaksi langsung antara penjual dan pembeli.
Konsep pemasaran langsung
Pemasaran langsung adalah seni mempengaruhi pengguna untuk menjual barang atau perkhidmatan secara langsung, serta mengembangkan hubungan yang berterusan dengan pelanggan. Pemasaran langsung sering dipandang oleh para profesional sebagai salah satu alat komunikasi pemasaran, bukan sebagai bentuk runcit. Pemasaran langsung mempunyai beberapa bidang: pesanan mel, katalog, pemasaran telem, dan e-dagang.
Arahan utama pemasaran langsung
Arah pos, juga disebut "surat langsung", adalah pemasaran dilakukan melalui pengedaran barang pos (surat iklan, brosur, sampel) kepada calon pelanggan.
Teks surat itu harus sedemikian rupa sehingga 2-3 frasa pertama mengandungi inti utama proposal, dan manfaatnya dapat dilihat oleh pembaca. Setelah calon pelanggan berminat dengan surat pertama, dia akan menerima surat kedua yang mengandungi maklumat lebih terperinci mengenai produk atau perkhidmatan.
Direktori pemasaran adalah satu bentuk pemasaran langsung yang dilakukan melalui direktori yang dihantar atau diserahkan kepada calon pelanggan. Katalog boleh mengandungi beberapa ayat sekaligus, diterbitkan dalam bentuk senarai pendek sehingga pembaca dapat memilih produk atau perkhidmatan yang paling sesuai untuk diri mereka sendiri.
Telemarketing adalah mengenai penggunaan telefon untuk menjual produk kepada pelanggan. Untuk melakukan ini, syarikat menggunakan talian telefon tanpa tol untuk menghubungi pelanggan dan memberikan mereka maklumat iklan mengenai produk dan perkhidmatan. Jenis pemasaran langsung ini berkesan untuk menjual produk pasaran massa dan berfungsi dengan baik bersama dengan iklan televisyen dan radio.
Pemasaran televisyen dan pemasaran radio adalah jenis pemasaran langsung yang dilakukan melalui televisyen atau radio dengan memaparkan dan menyampaikan iklan yang memerlukan tindak balas langsung (misalnya, pengguna pertama yang menghubungi syarikat setelah mendengar atau melihat iklan akan menerima syarat pembelian yang istimewa). Terdapat saluran komersial televisyen khusus untuk menjual barang berharga dengan harga murah di rumah.
E-commerce adalah kaedah penjualan langsung, yang dilakukan melalui sistem dua saluran yang menghubungkan pengguna dengan talian telefon atau kabel ke katalog elektronik penjual. Pelanggan menghubungi penjual menggunakan panel kawalan khas yang disambungkan ke TV, dan juga melalui komputer peribadi. Ini membolehkannya menjelaskan subjek pembelian, mengetahui harga, syarat dan syarat lain untuk menerima barang (penghantaran ke rumah, lawatan ke kedai, dll.).
