Kadang-kadang, pada pertemuan pertama dengan calon pelanggan, agak sukar untuk menentukan betapa menjanjikan dan saling menguntungkan kerjasama selanjutnya dalam bidang tertentu. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan mudah untuk pemimpin yang baik, kepatuhan tepat pada masanya yang dapat membantu menentukan, setelah wawancara pertama, adakah pelanggan lain menjanjikan.
Arahan
Langkah 1
Sentiasa mempunyai senarai syarikat dan individu yang sentiasa dikemas kini, kerjasama yang boleh bermanfaat bagi organisasi anda. Sekiranya bakal pelanggan belum termasuk dalam senarai ini, kumpulkan semua maklumat yang diperlukan mengenai dirinya sendiri atau dengan bantuan perkhidmatan keselamatan syarikat.
Langkah 2
Perhatikan betapa tepatnya masa klien ketika dia datang kepada anda untuk temu ramah pertama. Sekiranya dia datang lebih dari setengah jam sebelum waktu yang dijadualkan, pertama sekali ini mungkin bermaksud bahawa dia mempunyai lebih banyak masa lapang dan kemungkinan besar anda adalah salah satu pelanggan atau rakan kongsi pertama yang serius untuknya. Sekiranya dia tiba lebih dari 10 minit terlambat, ini menunjukkan bukan beban kerjanya (biasanya orang perniagaan yang serius mengira waktu lebih awal), tetapi mengenai penstrukturan dan apa yang biasanya berlaku selepas ini - tidak boleh dipercayai.
Langkah 3
Sentiasa ingat bahawa penampilan menipu. Orang yang berpakaian rapi dan berpakaian rapi dapat berubah menjadi penipu yang licik, dan seorang lelaki berkacamata yang tidak berkacamata dengan seluar jeans dan sweater dapat menangani berjuta-juta orang dengan mudah.
Langkah 4
Pertama, tanyakan kepada calon pelanggan beberapa soalan yang berkaitan langsung dengan motifnya untuk menghubungi anda. Motifnya boleh berbeza: orang praktikal biasanya menekankan alasan logik (keselamatan dan faedah) dalam perbincangan mereka mengenai prospek kontrak. Pemula sering boleh menyimpang dari topik dan mula membincangkan komponen emosi kerjasama masa depan (kemudahan, keinginan untuk bekerjasama dengan anda). Walau apa pun, cuba jangan dipimpin oleh pelanggan dan jangan tunduk pada sanjungan dan pujukan.
Langkah 5
Tanyakan kepada pelanggan beberapa soalan yang tidak berkaitan langsung dengan kontrak yang anda bincangkan. Ini akan membantu anda menentukan sejauh mana anda dapat menggunakan kemampuan pelanggan ini pada masa akan datang.
Langkah 6
Tawarkan kepadanya satu atau dua situasi yang berkaitan dengan kerjasama masa depan anda untuk menilai kelajuan reaksinya dan tentukan sendiri sama ada mahu menaruh harapan kepadanya sekiranya berlaku force majeure.
Langkah 7
Perhatikan bagaimana tingkah laku pelanggan ketika bercakap mengenai wang. Pelanggan yang terlalu cemas atau terlalu tenang berpotensi membahayakan.
