Jumlah yang dibayar untuk mengambil insurans di Sberbank dapat dikembalikan. Untuk melakukan ini, perlu membuat tuntutan dengan betul dan mematuhi tarikh akhir yang ditetapkan oleh undang-undang.
Adakah mungkin untuk mengembalikan insurans di Sberbank
Semasa memohon pinjaman pengguna dan pinjaman gadai janji di Sberbank, pekerja organisasi sering menawarkan insurans kepada pelanggan. Insurans adalah sukarela. Selalunya, pelanggan bersetuju untuk mengaturnya hanya agar mereka tidak menolak pinjaman. Selepas beberapa ketika, mereka mula tertanya-tanya apakah insurans tersebut dapat dikembalikan.
Sesuai dengan undang-undang saat ini, pengembalian dana untuk insurans dapat dilakukan dalam kasus berikut:
- sekiranya pelanggan menulis tuntutan dalam 14 hari pertama selepas tamatnya kontrak;
- sekiranya pembayaran balik pinjaman dini (dalam beberapa kes, pengembalian dana mungkin ditolak);
- apabila pinjaman dilunaskan dalam syarat yang ditentukan oleh kontrak pinjaman, iaitu, mengikut jadual pembayaran asal (wang tersebut mungkin tidak akan dikembalikan sekiranya pinjaman dan kontrak insurans dilaksanakan untuk jangka waktu yang sama).
Sekiranya dalam kes terakhir, isu mengembalikan insurans itu kontroversial, maka apabila pelanggan menghubungi sebelum berakhirnya 14 hari dari tarikh menandatangani kontrak insurans, Sberbank wajib menerima tuntutan tersebut. Sekiranya permohonan dihantar sebelum permulaan insurans, dana akan dikembalikan sepenuhnya. Jika tidak, bayaran balik akan dikenakan pemotongan "hari insurans terpakai".
Cara mengemukakan tuntutan untuk mengembalikan insurans dengan betul
Anda boleh memohon pengembalian insurans sendiri dengan mengisi borang yang sesuai. Sekiranya pelanggan Sberbank memohon pengembalian wang dalam jangka masa yang ditetapkan oleh undang-undang, ini akan mencukupi. Sampel boleh diisi dengan tangan. Borang ini tidak boleh dibaca oleh mesin. Contoh permohonan untuk mengembalikan insurans atau untuk penamatan kontrak insurans boleh diambil di mana-mana pejabat Sberbank atau di laman web bank. Sekiranya pelanggan menghadapi kesulitan pada tahap ini, dia boleh menghubungi "hot line" Sberbank dan berunding mengenai semua masalah.
Semasa mengisi tuntutan, pelanggan mesti memberikan maklumat berikut:
- data pasport, alamat pendaftaran dan tempat tinggal anda, nombor telefon hubungan;
- bilangan kontrak insurans, tarikh kesimpulannya;
- tarikh penerimaan sebenar insurans dan ansuran pertama;
- jumlah insurans;
- pilih penolakan insurans sebagai alasan untuk memohon.
Tuntutan boleh dibuat dalam bentuk percuma dengan mengisi permohonan yang ditujukan kepada ketua jabatan di mana kontrak insurans disimpulkan. Sekiranya pelanggan percaya bahawa haknya telah dilanggar, adalah mustahak untuk menunjukkan ini dalam aplikasi. Pelanggaran hak adalah paksaan untuk membuat kontrak, pengenaan perkhidmatan. Permohonan hendaklah disertakan dengan salinan pasport orang yang diinsuranskan, polisi insurans dan resit yang mengesahkan fakta pembayaran insurans.
Tuntutan bertulis boleh dipindahkan kepada pemegang polisi dengan beberapa cara:
- Bawalah secara peribadi ke pejabat Sberbank dan daftar (dalam beberapa kes, ajukan tuntutan dengan sinar terus ke ketua ibu pejabat Sberbank);
- pindah melalui wakil anda bertindak berdasarkan surat kuasa;
- hantar melalui pos.
Apabila pelanggan memohon pengembalian wang untuk insurans, bayaran balik mesti dibuat dalam masa 10 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan. Tetapi pertimbangan permohonan sering ditangguhkan. Dalam tuntutan tersebut, adalah mustahak untuk menunjukkan nombor akaun yang akan dilakukan pemindahan.
Sekiranya wakil Sberbank enggan membayar balik dana untuk insurans, pelanggan berhak untuk memohon ke pejabat pendakwa atau mahkamah untuk melindungi haknya. Salinan perjanjian dengan bank dan respons rasmi terhadap tuntutan tersebut mesti dilampirkan pada aplikasi.
