Setiap syarikat mempunyai ciri tersendiri, tetapi bagi pengurus dari mana-mana peringkat terdapat beberapa petua umum yang akan membantunya bukan sahaja menguruskan pasukan yang diamanahkan, tetapi juga memperoleh kewenangan yang tidak dapat dipertikaikan di dalamnya. Pemimpin yang baik mesti mempunyai pengetahuan dalam pelbagai bidang agar sentiasa dapat menerapkannya dalam latihan mereka.
Sebagai tambahan kepada fakta bahawa anda mesti mengetahui dengan baik industri tempat anda bekerja dan mempunyai pengetahuan profesional, anda perlu mengetahui asas ekonomi, undang-undang, pengurusan, perakaunan dan psikologi.
Sebagai pemimpin, anda tentu tidak perlu mengetahui semua kehalusan teknologi mengenai proses dan kaedah menyelesaikan masalah yang diusahakan oleh jabatan yang dipertanggungjawabkan kepada anda. Tetapi anda mesti mempunyai idea yang jelas mengenai struktur umum, mempunyai pengetahuan teknikal mengenai fungsi unit pengeluaran individu dan mengetahui dengan jelas hubungan antara mereka. Anda harus mengetahui trend terkini, inovasi teknologi dan metodologi dan mengesan pelaksanaannya dalam amalan pengeluaran.
Pengurus adalah, pertama sekali, pentadbir. Anda perlu membuat struktur hubungan mendatar dan menegak antara jabatan supaya keputusan pengurusan dengan cepat dan tanpa gangguan sampai kepada pekerja bawahan anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa mereka dibekalkan dengan tempat kerja dan stesen kerja yang lengkap. Bekerjasama dengan profesional, sedar akan keperluan mereka, cuba berikan mereka persekitaran kerja yang selesa, yang akan memberi kesan paling positif terhadap produktiviti dan meningkatkan keuntungan.
Untuk menggunakan sumber tenaga kerja yang ada dengan cekap dan memaksimumkan potensi setiap bawahan terdekat anda, anda memerlukan pengetahuan mengenai asas psikologi. Ini akan membantu anda dengan cara yang paling optimum untuk menyusun kumpulan kerja dan memberikan tugas, dengan mengambil kira psikotip pekerja anda, yang akan menyumbang kepada kualiti dan kepantasan pelaksanaannya.
Asas undang-undang, terutamanya undang-undang perburuhan, anda juga perlu belajar dengan teliti. Sebagai pemimpin, ada peningkatan syarat untuk anda, jadi tindakan anda harus selalu sah dan sah. Anda mesti memahami dengan jelas bidang tanggungjawab undang-undang anda agar tidak melanggarnya secara tidak sengaja.
Sudah tentu, mustahil bagi anda untuk menguruskan syarikat dengan cekap tanpa pengetahuan asas mengenai ekonomi dan perakaunan. Sebagai pemimpin, anda pasti akan menghadapi persoalan ini, dan prestasi ekonomi bahagian atau syarikat anda yang berjaya akan sangat bergantung kepada anda.
Terdapat pakar profesional untuk menyelesaikan masalah tertentu, tetapi anda harus selalu mempunyai idea yang jelas mengenai kerja setiap blok berfungsi, menguruskan kerja semua jabatan.
