Menulis surat kepada bank tidak mempunyai satu bentuk kaku, tetapi melibatkan sejumlah syarat formal yang mesti dipenuhi. Di dalamnya, anda perlu menunjukkan bank mana dan siapa yang mengajukan permohonan, alamat komunikasi, inti pati banding dan langkah-langkah yang ingin anda ambil sekiranya mengabaikannya atau menerima penolakan tanpa motivasi.
Ia perlu
- - komputer;
- - akses ke Internet;
- - Mesin pencetak;
- - kertas;
- - pena air pancut.
Arahan
Langkah 1
Di baris teratas, nyatakan nama organisasi, sebutkan bentuk organisasi dan perundangannya. Contohnya, "Dalam ZAO KB" Bank Komersial ".
Selanjutnya - nama belakang, nama depan dan patronimik sepenuhnya, di baris di bawah - alamat pos anda dengan poskod. Sekiranya anda mahu, anda juga boleh menunjukkan nombor telefon untuk komunikasi operasi.
Sekiranya anda membuat rayuan atas nama entiti undang-undang, surat kiriman atau menyebut nama syarikat dan alamat suratnya sudah mencukupi.
Semua maklumat ini dapat dipindahkan ke sudut kanan atas dengan bantuan tabulator, tetapi tidak diperlukan.
Judul surat berdasarkan maknanya: permintaan, tuntutan, dll. Anda juga boleh "mengajukan banding".
Langkah 2
Sekiranya subjek keterangan anda adalah situasi konflik, nyatakan sejak awal. Berikan maklumat yang paling tepat yang membolehkan anda mengenal pasti pekerja bank dengan siapa konflik berlaku: tarikh, masa dan tempat kejadian, nama dan kedudukan pekerja, jika anda mengetahuinya.
Nyatakan peruntukan undang-undang Persekutuan Rusia yang mana yang bertentangan dengan tindakan yang dipertikaikan, hak-hak anda yang dilanggar. Sekiranya diminta, segera nyatakan penjelasan, dokumen, dan lain-lain yang anda perlukan. dengan merujuk kepada peruntukan undang-undang saat ini (Kod Sipil Persekutuan Rusia, undang-undang "Pada bank dan aktiviti perbankan", "Mengenai perlindungan hak pengguna", dll.).
Langkah 3
Nyatakan, dengan memperjuangkan ketentuan perundangan yang ada, apa yang Anda minta bank, kemudian, jika perlu, beritahu mengenai langkah-langkah yang Anda rencanakan untuk mengambil tindakan penolakan yang tidak bermotivasi atau mengabaikan rayuan anda dengan merujuk kepada ketentuan undang-undang dari mana setiap langkahnya diikuti.
Langkah 4
Cetak surat yang sudah siap, tanda.
Anda secara peribadi boleh membawa dokumen itu ke ibu pejabat bank (sebaiknya dengan salinan yang anda minta untuk membuat tanda penerimaan) atau menghantarnya melalui pos (dalam situasi konflik - dengan tanda terima)
