Surat-menyurat perniagaan adalah bahagian penting dalam aliran kerja. Adalah perlu untuk menyusun mesej agar sekiranya dalam penerbitannya tidak perlu tersusun suku kata dan kesalahan. Surat kepada rakan niaga harus mengandungi ucapan, ditulis sampai ke titik dan diakhiri dengan tandatangan terperinci.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda tidak tahu kapan penerima akan membaca surat itu, tulis dalam ucapan "Hello" atau "Good day".
Langkah 2
Pilih fon standard dan huruf hitam. Kata-kata pelbagai warna tidak mudah dibaca, mengalihkan perhatian dan tidak membenarkan anda memahami intipati teks. Sekiranya anda ingin menonjolkan frasa, tulis: "Saya menarik perhatian anda bahawa …"
Langkah 3
Rujuk kepada orang itu dengan nama, dan orang atasan - dengan nama dan patronimik. Sebelum menghubungi, tulis "Sayang …" Surat-menyurat perniagaan dapat disampaikan kepada pengarah, jadi lebih baik menghindari ungkapan kecil dan percakapan.
Langkah 4
Semasa menghubungi pasangan anda, tuliskan perkataan "anda", "anda", "anda" dengan huruf besar. Sekiranya surat itu ditujukan kepada beberapa orang, gunakan huruf kecil.
Langkah 5
Teks berikutnya hendaklah ditulis dengan betul, dalam ayat mudah, tanpa menggunakan kata-kata yang mungkin tidak diketahui oleh pasangan. Sekiranya teks tersebut mengandungi istilah teknikal atau ungkapan asing, pastikan untuk menguraikannya.
Langkah 6
Mulakan surat anda dengan penyataan intipati masalah, dan kemudian ajukan soalan yang menarik.
Langkah 7
Cuba masukkan dalam helaian 1/3 A4 dalam 12 jenis. Mesej besar sukar dilihat, tidak dibaca hingga akhir, atau keseluruhan ayat dilangkau. Sekiranya anda perlu banyak berkomunikasi, pisahkan maklumat menjadi beberapa huruf atau lampirkan fail dengan keterangan terperinci. Sekiranya maklumat itu penting bagi penerima, dia pasti akan membuka lampiran.
Langkah 8
Di akhir surat perniagaan anda, tulis "Salam, nama depan dan belakang." Sekiranya surat-menyurat dilakukan melalui e-mel, tulis tandatangan yang akan menyertai semua mesej. Nyatakan maklumat berikut: - nama belakang, nama depan, jika perlu - patronimik; - kedudukan; - nama organisasi; - alamat; - nombor telefon - kerja dan telefon bimbit; - maklumat tambahan - slogan, keinginan, dll, jika disediakan mengikut gaya korporat.
