Terdapat 2 jenis penyelidikan pemasaran: penyelidikan lapangan dan meja. Medan - tinjauan, soal selidik, dll. Pengumpulan pejabat, kajian maklumat dari sumber sekunder. Penyelidikan pemasaran adalah prosedur yang agak rumit, yang mempunyai ciri dan kesulitan tersendiri.
Dengan melakukan penyelidikan pemasaran meja, anda boleh mendapatkan maklumat mengenai keadaan pasaran (naik atau turun); tindakan, kelebihan dan kekurangan pesaing; mengenai "potret" bakal pengguna, keinginan dan kemampuannya. Sudah tentu, untuk mendapatkan maklumat tersebut, lebih baik menghubungi syarikat khusus atau agensi pemasaran, tetapi jika tidak diperlukan maklumat yang lengkap dan banyak, maka kerja seperti itu dapat dilakukan sendiri. Untuk melakukan ini, anda perlu meluangkan masa dan menyelidiki beberapa nuansa.
Ia perlu
- Untuk memulakan penyelidikan, anda perlu merangka apa yang disebut ringkas. Mereka. senarai soalan yang perlu dijawab semasa menjalankan penyelidikan. senarai ini harus menggambarkan item berikut:
- 1. tujuan penyelidikan
- 2. siapa yang kita siasat
- 3. kawasan penyelidikan
- 4. apa yang kita mahu akhirnya.
- Kemudian kami menyediakan masa, internet dan kesabaran.
Arahan
Langkah 1
Kami sedang menulis ringkas.
Tujuan kajian. Ini boleh berbeza - menentukan jumlah permintaan berkesan untuk produk atau perkhidmatan, mengkaji pesaing, mengetahui apa yang berlaku dengan pasaran (analisis pasaran), dll.
Tanpa menetapkan tujuan, sukar untuk melakukan penyelidikan. Anda boleh mengarahkan kekuatan anda ke arah yang salah yang benar-benar diperlukan.
Subjek penyelidikan adalah apa atau siapa yang akan kita kaji, analisis. Ini adalah pembeli sabun, pasaran untuk produk perbankan, pesaing syarikat perakaunan, dll.
Wilayah apa yang harus anda terokai dalam pekerjaan anda? Bandar, wilayah, wilayah, atau seluruh negara.
Setelah menjalankan penyelidikan pemasaran, kesimpulan harus dibuat mengenai mengapa semua ini dilakukan dan apa yang berlaku. Pada akhir kajian, pakar harus menerima maklumat mengenai tindakan selanjutnya syarikat berkenaan dengan subjek kajian. Mereka. kesimpulan harus dibuat mengenai tahap persaingan, tentang kekuatan dan kelemahan pemula kajian, tentang strategi pemasaran yang mungkin, mengenai cara mempengaruhi pelanggan, dll.
Langkah 2
Menyiapkan dan menjalankan penyelidikan meja merangkumi:
1. Pengumpulan dan analisis data statistik negeri (2011 - suku pertama 2013):
• Perkhidmatan Kastam Persekutuan Persekutuan Rusia (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Pemantauan media massa: media cetak persekutuan, serantau dan khusus;
3. Pangkalan data khusus;
4. Perangkaan industri;
5. Pengumpulan dan analisis data dari senarai harga;
6. Data dari agensi penarafan;
7. Cari kerja di sumber terbuka maklumat, termasuk penerbitan profesional, laman web peserta pasaran, media elektronik dan sumber lain;
8. Cari pekerjaan atas permintaan dalam organisasi infrastruktur pasar yang sedang dikaji (agensi pemasaran yang melayani pasar, syarikat pakar, pakar individu, syarikat analitik, dll.)
Langkah 3
Setelah mengisi ringkas, kami meneruskan kajian itu sendiri.
Sekiranya subjek kajian adalah pasar, maka kami membuka laman web mengenai topik penyelidikan, kami mempelajari berbagai surat kabar, majalah, yang mempunyai informasi mengenai apa yang kami analisis. dalam sumber-sumber ini kami mencari informasi tentang ke mana pasar pergi, tindakan undang-undang dan peraturan apa yang berkaitan dengan topik penyelidikan telah diadopsi atau sedang dipertimbangkan. kami menentukan apa yang mungkin berlaku setelah penggunaan undang-undang ini atau undang-undang tersebut. Sebaik sahaja sesuatu diterima atau diserahkan untuk pertimbangan, maka setiap pakar semestinya akan bercakap di media. anda perlu mengumpulkan semua pernyataan dan membuat kesimpulan berdasarkan logik dan amalan anda, yang mana yang betul.
Sekiranya kita menyiasat pembeli produk atau perkhidmatan, maka kita menentukan jantina, umur, status sosial, dan tahap pendapatan pengguna. Selepas itu, kami mengira bahagian pasaran dari segi kuantitatif. Biasanya ditentukan dari segi jumlah pembeli berpotensi dan jumlah wang yang dapat diberikan oleh pembeli ini kepada syarikat. Tahap penyelidikan ini jelas berkaitan dengan geografi penyelidikan yang sedang dijalankan. Pasar ini terdiri daripada beberapa jenis: keseluruhan pasaran (contohnya, Persekutuan Rusia, wanita), pasaran berpotensi (Persekutuan Rusia atau wanita berumur 18 hingga 35 tahun), mudah diakses (wilayah atau wanita yang berminat dalam sukan), sasaran (bandar atau wanita yang terlibat dalam sukan), utama (kawasan bandar atau wanita yang tinggal di kawasan yang dikehendaki).
Langkah 4
Kami menukar semua maklumat yang diterima menjadi laporan penyelidikan. Biasanya, laporan mengandungi bahagian berikut:
Ringkasan projek (matlamat, geografi, subjek penyelidikan, hasil yang diinginkan)
Bahagian 1. Ciri-ciri projek.
Penerangan mengenai apa yang sedang kita siasat. Potret subjek kajian
Bahagian 2. Analisis pasaran subjek kajian.
2.1. Keadaan pasaran semasa, trend utama.
2.2. Faktor utama perkembangan pasaran (faktor pertumbuhan dan perlambatan pasaran);
2.3. Analisis permintaan.
Kesimpulannya.
Kandungan laporan harus sesuai dengan ringkasan penyelidikan dan mencerminkan semua maklumat yang diperoleh dalam proses kerja.
