ATM telah menelan dan tidak memberikan kad plastik tersebut dengan pelbagai alasan. Anda bukan sahaja perlu mengenali mereka, tetapi juga memahami cara bertindak sekiranya kad anda tetap berada di ATM selepas transaksi.
Ia perlu
- - hubungi nombor telefon bank yang melayani anda;
- - hubungi nombor telefon organisasi yang memiliki ATM.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya kad tersebut disita oleh ATM milik bank penerbit, maka untuk mengembalikan kad, anda hanya perlu menghubungi institusi kredit yang melayani anda. Anda harus menjelaskan keadaan semasa kepada pusat panggilan atau pakar sokongan teknikal, beritahu dia nombor kad dan maklumat pasport anda, dan kemudian ikuti cadangan yang diterima dengan tepat.
Langkah 2
Sekiranya kad anda kekal dalam peranti milik institusi kredit "asing", anda mesti menghubungi talian hotline yang tertera di ATM. Kadang-kadang tidak mungkin untuk menentukan organisasi yang melayani ATM, maka anda harus menghubungi bank "sendiri" anda, memberitahu alamat ATM tempat kad anda ditinggalkan.
Langkah 3
Setelah anda memberitahu mengenai pengeluaran kad anda, ATM akan dikumpulkan. Kad dikeluarkan dari peranti dan sebab mengapa ia disekat akan ditentukan dengan pasti. Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, kad akan dihantar ke cawangan bank terdekat anda. Selepas 5-7 hari anda dapat mengambilnya, kadangkala anda perlu menulis permohonan yang sesuai untuk ini.
Langkah 4
Sekiranya kad rosak dan tidak dapat beroperasi lagi, plastik akan dibuat semula. Pekerja bank yang melayani anda akan menerangkan secara terperinci cara menulis permohonan pengeluaran semula kad, dan dokumen apa yang mesti disediakan.
