Populariti kad plastik semakin meningkat, dan bagi banyak mereka sudah menjadi alat pembayaran yang tidak asing lagi yang memungkinkan mereka melakukan pembayaran bukan tunai baik di kedai atau restoran, dan ketika membeli barang dan perkhidmatan di Internet. Tetapi bahagian lain dari pengenalan kad bank yang meluas adalah peningkatan minat penipu di dalamnya, jadi tidak ada yang dilindungi dari akses tanpa izin ke akaun semasa dan hakikat bahawa wang akan dikeluarkan dari kad tanpa penyertaan pemegangnya.
Langkah pertama anda
Perkara pertama yang harus anda lakukan sekiranya mengesan "peretasan" kad anda adalah dengan segera menghubungi bank penerbit anda, iaitu yang dari mana wangnya dikeluarkan. Hampir setiap bank mempunyai talian "panas" percuma sepanjang masa, di mana anda boleh menghubungi bank tanpa masalah. Nombor telefon ini biasanya ditunjukkan pada kad anda. Oleh itu, anda boleh menghubungi pengendali Alfa-Bank di nombor: 8 800 200-00-00, dengan Bank Moscow di 8 800 200-23-26, dengan VTB - 8 800 200-77-99, VTB24 - 8 800 100-24-24, dengan Gazprombank - 8 800 100-00-89 dan dengan Sberbank - 8 800 555-55-50.
Pada masa ini, Rusia adalah pemimpin di antara negara-negara Eropah dalam jumlah kes penipuan dengan kad bank.
Bersedia untuk memberitahu pengendali maklumat yang membolehkan dia mengenal pasti anda sebagai pelanggan bank ini yang sah. Anda perlu memberikan nama belakang, nama depan dan patronimik, data pasport, serta kata kod yang anda nyatakan dalam kontrak. Selepas mesej anda mengenai tindakan tidak sah dengan kad, pengendali mesti segera menyekatnya, walaupun penipu berjaya mencuri semua dana yang tersimpan di dalamnya. Tulis atau ingat nama atau nombor pengendali dengan siapa anda bercakap.
Tidak perlu panik
Anda boleh bergantung pada bank untuk mengimbangi sepenuhnya wang yang dikeluarkan dari kad anda. Faktanya adalah sejak Januari 2014, Artikel 9 Undang-Undang Persekutuan No. 161 "Tentang Sistem Pembayaran Nasional" mulai berlaku. Menurutnya, bank berkewajiban untuk melakukan ini, kecuali dapat dibuktikan bahawa Anda melanggar peraturan untuk menggunakan kad bank. Tetapi perlu diingat bahawa anda berhak mendapat pampasan hanya jika anda segera memberitahu pihak bank mengenai kejadian tersebut - iaitu ketika hari itu. Perkara yang sama berlaku untuk kes-kes ketika kad itu hilang atau dicuri.
Perlu diingat bahawa bank kini diwajibkan untuk memberitahu pelanggan mengenai setiap kes penghapusan wang menggunakan mesej SMS atau pemberitahuan e-mel.
Nasihat seperti itu: anda mesti mempunyai bukti bahawa anda telah memenuhi permintaan bank untuk membuat rayuan tepat waktu. Oleh itu, masuk akal, setelah berbincang dengan pengendali, untuk menghubungi bank melalui e-mel dan menduplikasi mesej anda mengenai pengeluaran wang dan permintaan untuk menyekat kad tersebut. Dalam surat itu, nyatakan butir-butir pengendali yang anda hubungi. Sekiranya boleh, kunjungi cawangan bank terdekat ini dan tinggalkan juga penyata anda yang menerangkan apa yang berlaku.
