Sesiapa sahaja mungkin mengalami situasi apabila perlu menyekat kad kredit. Ia boleh hilang, dicuri, atau ditinggalkan di ATM. Walau apa pun, anda mesti segera menolak akses ke dana. Sberbank menawarkan beberapa pilihan untuk menyelesaikan masalah ini.
Arahan
Langkah 1
Hubungi nombor bebas tol 8-800-555-555-0. Beritahu operator Sberbank keadaan anda dan minta untuk menyekat kad kredit anda. Dalam kes ini, anda perlu mengesahkan identiti anda melalui telefon. Untuk mengelakkan masalah dengan ini, perlu mendaftarkan arahan suara semasa mengaktifkan kad kredit, yang membolehkan anda mengawal kad kredit melalui telefon. Selepas itu, lawati cawangan Sberbank untuk menyelesaikan masalah dengan kad yang disekat.
Langkah 2
Hubungi cawangan Sberbank terdekat. Semasa melakukan ini, bawa pasport dan kod pengenalan anda. Beritahu pengurus kredit bahawa anda ingin menyekat kad kredit anda. Operasi ini akan dilakukan dengan serta-merta, dan anda juga akan ditawarkan pelbagai pilihan untuk mengembalikan kad kredit yang hilang dan memulihkan dana.
Langkah 3
Langgan perkhidmatan Mobile Banking sebaik sahaja menerima kad kredit anda. Dengan bantuannya, anda dapat menguruskan dana kredit dan kad menggunakan komputer atau telefon. Untuk mengaktifkan perkhidmatan ini, anda perlu membuat permohonan dengan aplikasi yang sesuai ke cawangan Sberbank, menggunakan ATM layan diri atau hubungi perkhidmatan sokongan teknikal.
Langkah 4
Sekat kad kredit Sberbank anda menggunakan mesej SMS jika anda telah mengaktifkan perkhidmatan Mobile Bank. Dail di telefon mesej dalam teks BLOKIROVKA xxxxx y. Daripada xxxxx, anda mesti menunjukkan lima digit terakhir kad kredit anda, dan bukan y - digit kod yang sesuai dengan alasan untuk menyekat. Jadi "0" bermaksud kad hilang, "1" - dicuri, "2" - ditinggalkan di ATM, "3" - sebab lain. Kirim pesan SMS ke nombor 900. Setelah beberapa saat, anda akan menerima respons dengan kod, yang mesti dihantar kembali ke nombor 900 dalam lima minit.
