Mungkin berlaku bahawa anda kehilangan kad kredit anda, atau, lebih teruk lagi, bahawa kad itu dicuri, atau mungkin kad itu ada bersama anda, tetapi anda menyedari bahawa wang itu didebitkan dari akaun, yang bermaksud bahawa kad tersebut telah diklonkan atau mengetahui maklumat dan pembayaran anda melalui kad melalui Internet. Dalam kes ini, perlu segera menyekat kad kredit.
Ia perlu
Telefon, kata kod atau jawapan untuk soalan keselamatan, nombor pusat panggilan bank
Arahan
Langkah 1
Memerhatikan kehilangan atau mengesyaki ada sesuatu yang salah, ambil tindakan untuk segera menyekat kad tersebut. Semakin cepat anda melakukan segala-galanya, semakin besar kemungkinan dana itu akan bertahan; malah mungkin untuk mengesan penceroboh.
Langkah 2
Untuk menyekat kad, anda perlu menghubungi meja bantuan bank anda. Nombor ini ditulis pada setiap kad, tetapi kad itu hilang, jadi anda dapat mengetahui nombornya di laman web di Internet, atau dengan pergi ke cawangan bank terdekat anda dan meminta nombor di sana. Agar tidak membuang masa, anda perlu memasukkan nombor telefon perkhidmatan sokongan bank anda di buku alamat anda, dan juga di telefon bimbit anda. Ramai yang tidak memikirkan langkah ini, tetapi dalam keadaan kritikal, setengah jam tambahan boleh menjadi penentu kepada dana anda.
Langkah 3
Perkhidmatan sokongan bank akan meminta nama penuh anda, tarikh lahir, mungkin nama sulung ibu anda, kata kod, atau pertanyaan kod untuk memastikan bahawa pemegang kad yang menelefon. Jika tidak, jika semua langkah berjaga-jaga ini tidak diperkenalkan, kad anda dapat disekat oleh sesiapa sahaja, hanya dengan memberitahu nama penuh anda kepada perkhidmatan sokongan.
Langkah 4
Beberapa bank yang menyediakan perkhidmatan perbankan Internet atau perbankan mudah alih juga membolehkan anda menyekat kad anda menggunakan perkhidmatan ini. Sekiranya anda mempunyai bank seperti itu, log masuk ke sistem dan cari item penyekat dalam menu. Kemudian ikut arahan. Dalam hal ini, mustahil untuk memberikan garis panduan sekatan yang sama, kerana setiap bank Internet mempunyai antara muka sendiri. Cara yang paling universal adalah panggilan ke pusat panggilan.
Langkah 5
Setelah kad disekat, anda perlu datang ke cawangan bank anda, tuliskan di sana pernyataan bahawa kad itu hilang oleh anda, dan juga mengisi borang untuk mengeluarkan kad baru. Bank mempunyai tarif yang berbeza untuk melayani pelanggan dalam situasi seperti itu. Satu bank akan mengeluarkan semula kad secara percuma, sementara bank yang lain akan mengenakannya untuk operasi ini, setanding dengan perkhidmatan kad enam bulan.
