Apakah persekitaran luaran? Parameter apa yang termasuk di dalamnya, dan pengaruh apa yang mereka miliki terhadap pilihan rencana pemasaran?
Apakah persekitaran luaran? Ini semua boleh mempengaruhi syarikat dan aktivitinya, tetapi tidak berlaku untuk syarikat itu sendiri. Dengan kata lain, undang-undang baru yang diadopsi di negara ini, peningkatan jumlah anak dalam hubungannya dengan orang dewasa, perubahan iklim dan pengembangan e-dagang - semua ini disebut persekitaran luaran.
Mengapa anda memerlukan analisis persekitaran luaran dalam pemasaran? Pertama sekali, ini dilakukan agar syarikat dan produk yang dihasilkannya berjaya di pasaran. Untuk berjaya menjual, anda tidak hanya perlu membayangkan siapa yang akan membeli produk, tetapi juga memahami dalam keadaan apa orang akan membelinya.
Sekiranya kita melihat mengapa syarikat atau mana-mana produk yang ditawarkannya gagal, antara sebab utama untuk ini adalah keadaan seperti masa yang sukar untuk memasarkan, atau kekurangan permintaan pasaran untuk produk ini. Contohnya, anda membuat ski anak-anak dan menawarkannya kepada ibu bapa pelajar sekolah - untuk pelajaran pendidikan jasmani. Tetapi iklim telah berubah, musim sejuk telah hangat selama beberapa tahun sekarang, tidak ada salji, dan ski tidak diperlukan untuk pelajaran.
Oleh itu, untuk dapat merancang tindakan mereka dengan jayanya, pemasar mesti menganalisis tiga segmen besar:
- Persekitaran makro untuk mewujudkan apa yang berlaku di negara dan di rantau ini dan memahami apa yang akan berlaku di masa depan.
- Tingkah laku pengguna - untuk memahami apa yang mereka perlukan, apa keperluan mereka tidak dipenuhi, apa yang mereka perlukan, dan untuk mengenal pasti kemungkinan ceruk baru dan tidak tertutup.
- Pasar - apa yang ada sekarang, apa yang mungkin muncul di masa depan, apakah struktur pasaran.
Penting juga untuk menganalisis pesaing: siapa pesaing dan apa yang mereka tawarkan.
Untuk menganalisis persekitaran makro, digunakan analisis PEST. Huruf pertama singkatan menunjukkan, masing-masing:
- Parameter politik - apa yang berlaku di negara dan dunia, dan di mana ini dapat memimpin kita.
- Parameter ekonomi - seberapa stabil keadaan ekonomi, apa yang boleh mempengaruhinya. Kemungkinan permintaan untuk produk bergantung pada ini, serta bagaimana syarikat akan meletakkan produknya. Dalam krisis, barang yang lebih ekonomik adalah baik, di era kemakmuran ekonomi, yang lain.
- Parameter sosial - bagaimana masyarakat hidup, siapa yang menjadi sebahagiannya, apakah strukturnya. Ia juga berguna untuk memahami apa yang ada dalam fesyen sekarang dan apa yang boleh menjadi bergaya dalam masa terdekat.
- Parameter teknologi adalah teknologi baru yang dapat membantu kita menjadi lebih cekap, atau boleh menyebabkan produk kita menjadi tidak perlu.
Set di atas adalah minimum, kadang-kadang beberapa parameter ditambahkan ke dalamnya. Analisis ini dipanggil STEEPLE. Parameter tambahan telah ditambahkan kepadanya:
- Persekitaran - persekitaran dan segala yang berkaitan dengannya. Termasuk bagaimana produk yang dihasilkan mempengaruhi persekitaran.
- Pendidikan - segala yang berkaitan dengan pendidikan dan sumber manusia yang berkaitan dengan produk ini.
- Undang-undang - perubahan dalam perundangan, serta segala yang berkaitan dengan perundangan. Oleh itu, beberapa undang-undang baru boleh mempengaruhi kemungkinan penggunaan produk tersebut, dan kurangnya kemampuan untuk melindungi hak cipta mereka akan mengurangkan keuntungan dengan ketara.
Analisis ini membolehkan pemasar mendapatkan banyak maklumat berguna untuk menyusun rancangan pemasaran.
