Cara Menawarkan Perkhidmatan Syarikat Pelanggan

Isi kandungan:

Cara Menawarkan Perkhidmatan Syarikat Pelanggan
Cara Menawarkan Perkhidmatan Syarikat Pelanggan

Video: Cara Menawarkan Perkhidmatan Syarikat Pelanggan

Video: Cara Menawarkan Perkhidmatan Syarikat Pelanggan
Video: Cara yang BETUL untuk menyambut pelanggan di kedai! 2024, Mac
Anonim

Perniagaan dan syarikat yang baru dibuat seringkali berusaha menarik sebanyak mungkin pelanggan. Walaupun anda mempunyai produk atau perkhidmatan terbaik di dunia, organisasi anda tidak akan berjaya tanpa pelanggan membelinya. Terdapat banyak cara untuk mencari pelanggan dan mendapatkan kepercayaan mereka menggunakan beberapa alat dan strategi pemasaran.

Cara menawarkan perkhidmatan syarikat pelanggan
Cara menawarkan perkhidmatan syarikat pelanggan

Ia perlu

  • - Produk;
  • - khalayak sasaran;
  • - rancangan penjualan.

Arahan

Langkah 1

Iklankan perniagaan anda dengan berkesan. Salah satu cara utama untuk melakukan ini adalah dengan memiliki pasaran sasaran atau petunjuk yang jelas. Daripada membayar untuk mengiklankan surat khabar tempatan atau mengiklankan perkhidmatan anda di halaman kuning, fikirkan siapa yang benar-benar ingin mendengar mesej anda. Contohnya, jika pelanggan sasaran anda adalah remaja, kemungkinan besar anda perlu menjual perkhidmatan dalam talian, menggunakan media sosial. Sekiranya pasaran sasaran anda ditujukan kepada pesara, maka pertimbangkan untuk meletakkan iklan di surat khabar nasional yang terkenal dengan khalayak tersebut.

Langkah 2

Bekerjasama dengan perniagaan lain. Perikatan dengan syarikat lain yang mempunyai pasaran sasaran yang sama memainkan peranan penting dalam menjayakan perkongsian tersebut. Sebagai contoh, jika anda mempunyai salun kecantikan yang memenuhi keperluan wanita, anda boleh bekerjasama dengan salun kuku atau butik pakaian tempatan. Setelah menemui rakan kongsi yang kuat, anda boleh berkongsi ruang iklan anda dengan mereka dan juga memberikan potongan harga kepada pelanggan apabila mereka menghubungi mereka.

Langkah 3

Minta pelanggan semasa anda menyebarkan berita mengenai syarikat itu. Salah satu mesej pemasaran yang paling berkesan adalah pelanggan anda yang berpuas hati. Tawarkan kepada mereka arahan khas untuk pembayaran atau potongan pada pembelian masa depan jika menarik perniagaan atau pelanggan lain. Anda juga boleh meminta pelanggan menghantar cadangan di brosur anda atau di laman web anda.

Langkah 4

Gunakan promosi secara kreatif. Musim atau cuti boleh menjadi masa yang tepat untuk menjangkau bakal pelanggan. Contohnya, jika anda mempunyai kedai roti, anda boleh memberikan potongan harga untuk barangan semasa percutian. Sekiranya anda mempunyai syarikat pembersih, maka pada bulan Mac atau April anda boleh menawarkan "pembersihan umum" dengan harga murah. Kuncinya adalah menggunakan sebarang peristiwa atau hari dan mengaitkannya dengan tujuan anda.

Disyorkan: