Keperluan untuk menyekat kad timbul sekiranya hilang atau dicuri. Semakin cepat anda melakukan ini, semakin kecil kemungkinan penyusup dapat memanfaatkan keseimbangan di atasnya. Bank of Moscow mengajak pelanggannya untuk menghubungi pusat panggilan terlebih dahulu, dan kemudian mengisi permohonan bertulis untuk menyekat kad di mana-mana cawangan terdekatnya. Kemudian kad perlu dikeluarkan semula.
Ia perlu
- - telefon;
- - lawatan peribadi ke bank;
- - pasport.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda mendapati bahawa kad tersebut telah hilang, secepat mungkin, hubungi Bank of Moscow melalui telefon bandar (495) 728-77-88 (semasa berada di luar negara: + 7-495-728-77-88). Semasa di Rusia, anda boleh membuat panggilan percuma dari telefon bimbit atau jarak jauh ke nombor 8-800-200-23-22. Beritahu pakar bank mengenai keinginan anda untuk menyekat kad, nyatakan nama belakang, nama depan dan patronimik dan jawab soalannya, yang akan memastikan bahawa dia bercakap dengan anda (pelbagai data peribadi, kata kunci pada kad).
Langkah 2
Selepas pengenalan diri anda, kad akan disekat buat sementara waktu. Namun, untuk mengesahkan penyekat tersebut, anda perlu mengunjungi cawangan bank secepat mungkin dan mengemukakan permohonan bertulis untuk menyekat kad tersebut. Jangan lupa membawa pasport anda: pekerja bank memerlukannya untuk mengenal pasti anda sebagai pelanggan.
Langkah 3
Sebelum mengunjungi bank, periksa semula: mungkin anda terlupa di mana anda meletakkan kad anda. Sekiranya ia dijumpai setelah anda mengemukakan permohonan bertulis, permohonan itu tidak akan dibebaskan lagi. Walau bagaimanapun, akan lebih selamat untuk mengeluarkan kad yang telah terkeluar dari bidang penglihatan anda untuk sementara waktu. Bagaimanapun, tidak ada jaminan bahawa dia tidak berada di tangan yang salah.
Langkah 4
Situasi tidak dikecualikan semasa kad berada di tangan pelanggan, tetapi dia tiba-tiba mendapat tahu bahawa seseorang dari luar melakukan satu atau lebih pembelian melalui Internet. Ini bermaksud bahawa semua data yang diperlukan untuk ini diketahui oleh pihak ketiga. Walau bagaimanapun, urus niaga tidak sah seperti itu dapat ditentang, dan kad, maklumat mengenai yang jatuh ke tangan yang salah, mesti dikeluarkan semula. Dan sekiranya bank mempunyai kecurigaan bahawa kad tersebut digunakan oleh pihak ketiga secara tidak sah, kad tersebut dapat menyekatnya sendiri secara sepihak.
