Sebilangan besar maklumat dihujani otak manusia setiap hari. Maklumat yang anda gunakan setiap hari tersimpan dengan kuat dalam ingatan anda, tetapi jika beberapa pengetahuan hanya digunakan sekali-sekala, ada risiko untuk melupakan sesuatu yang penting. Tidak menghairankan bahawa ramai orang tidak mengingat kod perkataan dari kad bank mereka.
Apa itu kata kod?
Kata kod adalah maklumat kawalan yang diperlukan untuk mengenal pasti pelanggan bank melalui telefon. Keperluan untuk itu timbul, sebagai peraturan, dalam kes kecemasan, misalnya, apabila kad disekat, hilang atau dicuri. Di samping itu, banyak bank, setelah mengenal pasti pelanggan dengan kata kunci, dapat memberikan maklumat mengenai baki akaun atau transaksi terkini melalui telefon.
Sebagai kata kod, anda boleh menggunakan bukan hanya kata itu sendiri, tetapi juga gabungan huruf dan angka yang sewenang-wenangnya. Tidak digalakkan menggunakan maklumat yang tersedia untuk umum sebagai kata kod, misalnya, nama diri sendiri atau orang yang dekat dengan anda, tarikh lahir, nama panggilan haiwan peliharaan. Agar pelanggan dapat mengingat dengan mudah walaupun kata yang kompleks, pengendali bank biasanya mengajukan soalan kawalan yang harus mengingatkan klien mana kata yang telah dipilihnya.
Kata kod dicipta oleh pelanggan dan sesuai dengan aplikasi untuk kad plastik. Selalunya, pelanggan boleh memilih mana-mana perkataan, tetapi kadangkala pegawai bank memberikan beberapa soalan utama yang boleh dipilih. Lebih baik anda membuat kata laluan sendiri, kerana, sebagai contoh, jawapan kepada pertanyaan yang disayangi "nama gadis ibu" tidak hanya diketahui oleh anda, tetapi sekurang-kurangnya saudara-mara anda.
Kata kod mesti dirahsiakan dengan cara yang sama seperti kod pin, kerana hanya akan membantu anda dalam keadaan kecemasan, misalnya, jika kad anda dicuri, segeralah menyekatnya untuk mengelakkan penggunaan haram oleh penceroboh.
Langkah berjaga-berjaga
Sekiranya anda terlupa kata kod anda, anda mesti mengubahnya. Untuk melakukan ini, cukup masuk ke cawangan bank tempat anda mengeluarkan kad bank dengan dokumen pengenalan diri dan menulis permohonan untuk menukar maklumat kawalan.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa kata kod telah diketahui oleh orang luar, segera beritahu pekerja bank melalui telefon atau secara langsung, selepas itu anda juga perlu mendaftarkan perubahan kata kod tersebut.
Sebaiknya hubungi cawangan bank yang sama di mana anda menerima kad anda untuk memulihkan atau menukar maklumat kawalan, jika tidak, anda perlu menunggu lebih lama, kerana cawangan tempat anda membuat permohonan akan menghantar permintaan ke cawangan yang mengeluarkan kad tersebut. Dan setelah bersetuju dengan semua butiran bank akan dapat memenuhi permintaan pelanggan.
