Cara Berkomunikasi Dengan Pengumpul Dengan Betul

Cara Berkomunikasi Dengan Pengumpul Dengan Betul
Cara Berkomunikasi Dengan Pengumpul Dengan Betul

Video: Cara Berkomunikasi Dengan Pengumpul Dengan Betul

Video: Cara Berkomunikasi Dengan Pengumpul Dengan Betul
Video: Cara Komunikasi Efektif yang Baik dan Benar Dengan Runtut 2024, Mac
Anonim

Ada kalanya seseorang meminjam wang dari bank, tetapi kerana beberapa keadaan tidak dapat melunaskan jumlah hutang tepat pada waktunya. Daripada pegawai pinjaman yang tersenyum, pemungut masuk ke dalam perniagaan, yang kekotorannya kadang-kadang tidak mengenal batas. Untuk mengelakkan situasi tertekan, anda perlu tetap tenang dan mengikuti panduan yang terbukti.

Cara berkomunikasi dengan pengumpul dengan betul
Cara berkomunikasi dengan pengumpul dengan betul

Apa itu pemungut? Diterjemahkan dari bahasa Inggeris, pengumpul adalah objek, peranti, dll. untuk mengumpulkan sesuatu. Pada hakikatnya, pemungut adalah pemungut hutang.

Tugas pemungut pertama adalah memanggil penghutang. Pengumpul dilatih secara khusus dalam teknik psikologi untuk mengetahui sebanyak mungkin maklumat dari penghutang: mengapa dia tidak dapat membayar, adakah saudara-mara, dll.

Sering kali, perbualan telefon dilakukan dengan suara "logam" yang keras dan menyerupai soal siasat dengan penuh perasaan. Penghutang mula merasa bersalah dan memberitahu sebab-sebab kemungkarannya dan sebagainya.

Walau bagaimanapun, dalam Perlembagaan Persekutuan Rusia terdapat konsep seperti kebatilan kehidupan peribadi. Walaupun setelah menjadi penghutang, anda tidak kehilangan hak anda sebagai warganegara Persekutuan Rusia. Agak sukar untuk mengenal pasti identiti seseorang melalui telefon - anda boleh memperkenalkan diri anda sebagai orang lain, jadi anda tidak diwajibkan melakukan dialog "buta" dengan orang asing.

Pada panggilan pertama pengumpul, tanyakan siapa dia, organisasi seperti apa yang diwakilinya dan atas dasar apa dia memanggil anda. Abaikan semua soalan balas, seperti: mengapa anda tidak membayar pinjaman? Minta pemberitahuan melalui pos dengan semua lencana dan meterai.

Pengumpul boleh memberi tekanan psikologi dengan menuduh anda melakukan penipuan. Jangan tertipu dengan lelucon seperti itu. Undang-undang memperuntukkan anggapan tidak bersalah, iaitu fakta penipuan masih belum dapat dibuktikan. Sekiranya anda tidak mengambil pinjaman atas dokumen orang lain, tidak memberikan maklumat yang salah tentang diri anda dengan sengaja untuk mengambil pinjaman secara percuma, maka anda tidak perlu takut.

Banyak bank berulang kali melanggar undang-undang perbankan, sehingga mereka jarang ke pengadilan untuk menyelesaikan sengketa hutang. Jauh lebih senang menjual hutang kepada pihak ketiga.

Undang-undang memperuntukkan penjualan hutang (penyerahan hak tuntutan), tetapi jika identiti pemiutang penting bagi anda, pihak bank wajib memberitahu terlebih dahulu mengenai penjualan hutang tersebut. Ringkasnya, jika anda sendiri melamar bank ini, dan bukan bank yang memaksakan perkhidmatannya kepada anda, maka identiti pemberi pinjaman penting bagi anda.

Oleh itu, menjual hutang tanpa izin anda adalah haram. Sekiranya anda bimbang tentang orang yang tidak ada kaitan dengan bank pinjaman, jangan ragu untuk menghantar mereka ke neraka.

Kadang kala pengumpul berpura-pura sebagai bailif dan menunjukkan kad pengenalan palsu. Jangan tergesa-gesa untuk membuka pintu kepada penipu. Anda boleh memeriksa sama ada tuntutan mahkamah dibuka terhadap anda di laman web rasmi bailif.

Ingat bahawa tindakan tidak sah pengumpul adalah: panggilan berterusan, ancaman, keinginan untuk pergi ke pangsapuri anda, lawatan ke saudara-mara yang tidak curiga, menulis jalan masuk dengan frasa "penghutang tinggal di sini", pernyataan umum mengenai masalah anda kepada jiran / rakan sekerja di tempat kerja, dll. … Selesaikan pelanggaran tersebut dan hubungi polis.

Disyorkan: