Sistem perbankan moden membolehkan pelanggan membuat pemindahan wang secara bebas kepada pemegang kad lain. Untuk melakukan ini, anda boleh menggunakan akaun peribadi anda di laman web bank atau terminal perbankan. Perkhidmatan ini hanya menjadi semakin popular setiap tahun. Sudah tentu, terdapat juga situasi yang kontroversial. Mereka biasanya disebabkan oleh kecerobohan asas pengguna sendiri.
Mungkin masalah yang paling biasa dalam pemindahan kad ke kad adalah memasukkan maklumat yang salah, sebab itulah wang tidak sampai ke penerima. Bolehkah mereka dikembalikan, dan di mana saya boleh meminta pertolongan?
Pindahkan ke kad pelanggan lain
Sebaik sahaja terdapat ralat, hubungi bank untuk meminta pembayaran balik. Ia berlaku bahawa wang dari kad ke kad meningkat hingga 5 hari. Sekiranya anda bertindak dengan cepat, anda mungkin tepat pada masanya sebelum pemindahan anda dikreditkan ke akaun yang salah. Maka bank akan mengembalikan wang tersebut kepada anda tanpa melibatkan pihak ketiga.
Keadaannya menjadi sangat rumit apabila jumlah wang di kad pelanggan lain. Mulai saat ini ia menjadi hak milik pemegang kad dan tidak dapat dikembalikan tanpa persetujuannya. Anda perlu mencari orang ini dan memintanya untuk mengembalikan wang itu sendiri. Kini di banyak bank fungsi pemindahan ke kad yang dihubungkan dengan nombor telefon bimbit sudah tersedia. Sekiranya anda telah menunjukkan nombor yang salah, hubungi pemiliknya, terangkan keadaannya dan harap anda menemui orang yang baik.
Apabila anda hanya mempunyai butiran akaun dari maklumat mengenai pengguna lain, anda harus pergi ke mahkamah. Bank tidak mempunyai hak untuk mendedahkan maklumat mengenai pelanggannya. Lebih-lebih lagi, ada praktik untuk menunjukkan dalam kontrak untuk perkhidmatan kad bahawa pemiliknya wajib mengembalikan wang secara bebas sekiranya berlaku pemindahan yang salah. Menurut permohonan anda, bank hanya dapat memindahkan maklumat mengenai anda kepada pelanggan kedua, jika dia secara sukarela ingin mengembalikan wang tersebut.
Pemindahan tidak sampai atau kad tidak ada
Situasi paling mudah adalah apabila butiran yang anda nyatakan tidak ada dan tidak terikat pada kad apa pun. Pindahan seperti itu akan kekal dengan bank penerima dalam akaun yang terpisah sehingga semua keadaan diperjelaskan. Untuk mempercepat pengembalian dana, hubungi kedua-dua bank dengan permohonan, lampirkan salinan resit pemindahan kepada mereka dan tunggu penyelesaian yang berjaya.
Pilihan ini juga mungkin, apabila wang tidak sampai, anda mencari kesalahan anda, tetapi data tersebut ternyata betul. Dalam kes ini, kegagalan sistem perbankan tidak dikecualikan. Atas permintaan anda, keseluruhan laluan pemindahan wang akan diperiksa lagi. Sekiranya terdapat kesilapan teknikal, terjemahan akan dihantar kepada penerima. Dalam kes ini, penting untuk mempunyai masa untuk menghubungi bank tidak lewat dari 60 hari kemudian, jika tidak, anda akan kehilangan wang anda.
Untuk mengelakkan kesilapan yang menjengkelkan dan tidak menderita dengan pengembalian wang, periksa dengan teliti semua data, nombor, pesanan mereka. Luangkan lima minit tambahan untuk mengira angka nol yang begitu banyak terdapat dalam butiran bank. Bagaimanapun, jauh lebih mudah untuk mencegah masalah daripada menangani akibatnya kemudian.
