Sekiranya pembayaran untuk perkhidmatan dibuat sebelum penyediaannya, maka pengguna mungkin menghadapi situasi tidak mengembalikan wang sekiranya syarat perjanjian tidak dipenuhi. Dalam kes ini, anda perlu mengkaji kontrak dengan teliti dan melakukan tindakan tertentu yang membolehkan anda mengembalikan wang yang dibelanjakan.
Arahan
Langkah 1
Ingatlah bahawa jika anda memindahkan wang untuk perkhidmatan yang tidak disediakan tanpa menandatangani tindakan atau perjanjian yang mengesahkan, maka hampir mustahil untuk mengembalikan jumlah yang dibelanjakan. Dalam kes ini, anda hanya boleh bergantung pada integriti dan kejujuran pemain. Jika tidak, anda boleh terus berusaha membuat resit atau menangguhkan penyampaian perkhidmatan.
Langkah 2
Tentukan jangka masa penyediaan perkhidmatan, yang ditetapkan dalam kontrak. Sekiranya keadaan ini tidak dinyatakan, maka menurut Art. 314 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, penghutang wajib melakukan tindakan yang diperintahkan dalam masa tujuh hari dari tarikh permintaan pelaksanaannya. Sekiranya ini tidak berlaku, maka anda berhak menuntut pengembalian dana dan menamatkan kontrak.
Langkah 3
Buat pernyataan bertulis di mana anda menunjukkan fakta bahawa tidak menyediakan perkhidmatan, perhatikan tarikh akhir dan jumlah hutang. Juga, menurut Artikel 28 Undang-undang Persekutuan Rusia "Tentang Perlindungan Hak Pengguna", kontraktor wajib membayar denda atau denda, yang ditentukan oleh kontrak. Sekiranya penalti ini tidak dinyatakan dalam perjanjian, maka pengiraan dilakukan dalam jumlah tiga persen dari kos penyediaan perkhidmatan untuk setiap hari atau jam kelewatan, tetapi tidak lebih dari jumlah harga pesanan.
Langkah 4
Hantarkan tuntutan ke alamat kontraktor melalui surat berdaftar dengan senarai lampiran. Sebaiknya simpan satu salinan surat itu sendiri, dan simpan juga resit pengiriman. Dokumen-dokumen ini akan diperlukan sebagai bukti di mahkamah. Penghutang berjanji akan mengembalikan wang kepada anda atau memberikan jawapan bertulis dalam masa 10 hari. Sekiranya ini tidak berlaku, hubungi pejabat wilayah Perkhidmatan Persekutuan untuk Pengawasan Perlindungan Hak Pengguna.
Langkah 5
Kemukakan tuntutan ke mahkamah jika kaedah di atas tidak membantu anda mengembalikan wang yang dibelanjakan untuk perkhidmatan yang tidak disediakan. Sebelum itu, disarankan untuk menentukan jumlah kos undang-undang dan membandingkannya dengan jumlah hutang. Dalam beberapa kes, proses pengadilan hanya akan dikenakan kos tambahan.
