Bagaimana menentukan produk mana yang terbaik untuk ditawarkan kepada pelanggan? Kunci untuk menjawab soalan ini adalah memahami bagaimana produk bertindak di pasaran.
Konsep kitaran hidup produk adalah istilah yang digunakan pemasar untuk menggambarkan semua peringkat produk di pasaran, dari kemasukan ke pasar hingga keluar dari pasaran. Ia mengambil kira produk itu sendiri, ciri-cirinya, serta tingkah laku pesaing dan pengguna.
Konsep itu sendiri tetap klasik dan tidak menjadi usang selama bertahun-tahun. Apakah sebabnya? Sebab utama: kitaran hayat produk semakin pendek. Sebelum ini, mesin jahit digunakan untuk waktu yang lama, ia diwarisi, tetapi sekarang beberapa produk diganti dengan yang lain, dan model mesin baru muncul setiap tahun. Pemasar berusaha memahami mengapa ini berlaku, dan mereka berusaha untuk menentukan bagaimana dan apa yang harus diganti dengan produk sehingga menjadi popular dan diminati, memandangkan situasi yang berlaku di sekitar produk.
Konsep ini juga sangat membantu dalam merancang. Adalah sangat penting bagi syarikat untuk memahami seberapa besar produk ini atau produk tersebut di rak-rak kedai, sama ada sudah tiba masanya untuk menukar pelbagai jenis produk, dan apa yang perlu ditukar.
Konsep mengenal pasti beberapa fasa kehidupan produk:
· Pelaksanaan.
· Tahap pertumbuhan.
· Kematangan pasaran.
· Tahap menurun.
Bagi pemasar, perancangan penting untuk jumlah penjualan, yang berubah, dan keuntungan yang dibawa oleh produk. Pada tahap pertama, keuntungannya dapat menjadi negatif: syarikat melabur untuk membuat produk, membawanya ke pasar, untuk iklan, dan membuat jaringan penjualan. Pada mulanya, semua kos ini lebih besar daripada keuntungan yang dikeluarkan oleh penjualan produk. Kemudian, apabila titik pulang modal dilalui, produk akan mengembalikan kos yang dikeluarkan oleh syarikat, maka syarikat akan mula memperoleh keuntungan.
Produk ini membawa keuntungan maksimum pada tahap kematangan: pada masa ini produk sudah terkenal, ia tidak memerlukan kos iklan tambahan, dan pengguna bersedia membelinya. Peringkat seterusnya adalah tahap kemelesetan. Pada suatu masa, penjualan menurun dan produk lain menjadi lebih menarik. Penting bagi syarikat untuk memahami pada saat mana produk harus dikeluarkan dari pasaran dan diganti dengan model lain, atau produk lain.
Ciri penting produk di pasaran adalah tingkah laku pesaing dan juga bilangannya. Produk yang berkembang mempunyai lebih banyak pesaing, di peringkat kemelesetan terdapat lebih sedikit pesaing, tetapi produk tersebut kalah.
Dengan memahami keteraturan kitaran hidup produk, anda akan dapat merancang kerja syarikat anda dengan lebih berjaya, yang bermaksud anda akan menjadi lebih berjaya.
