Populariti kedai dalam talian telah mencapai kemuncaknya, kini hampir semua orang memilih perkara yang diperlukan dengan bantuan ulasan dan tinjauan di rangkaian, sama ada peralatan rumah tangga, telefon bimbit atau pakaian. Kerana permintaan meningkat, begitu juga dengan penawaran, dan juga penipuan yang berkaitan dengan membeli-belah dalam talian. Sering kali, kesalahpahaman timbul: ketika wang untuk pesanan telah dibayar, tetapi barang belum dihantar.
Arahan
Langkah 1
Tidak begitu mudah untuk mendapatkan bayaran balik untuk pesanan yang dibuat. Kad pembayaran paling kerap digunakan ketika membayar, dan pembatalan pembayaran boleh memakan waktu beberapa bulan. Kemungkinan bahawa setelah berakhirnya prosedur pembatalan, dana akan dikembalikan ke akaun pemilik tidak begitu besar.
Langkah 2
Pertama sekali, lawati bank yang kadnya anda gunakan semasa membayar barang. Tuliskan pernyataan untuk memprotes pengeluaran dana dari akaun kad, menunjukkan tarikh pembayaran, jumlah pembayaran dan anggaran masa, serta alasan untuk memprotes operasi tersebut. Semakin banyak data yang dapat anda tentukan, semakin mudah untuk menyelesaikan masalah anda, jadi cubalah mencari invois, yang sering dihantar kepada pelanggan oleh pengurus kedai dalam talian melalui e-mel sebagai pengesahan penerimaan pesanan dan pembayaran.
Langkah 3
Setelah itu, bank akan mengirimkan permintaan ke sistem pembayaran, mengirimkan permohonan klien, dan penyelesaian sengketa akan dimulai, yang dapat berlangsung dari satu hingga tiga bulan. Sekiranya, setelah habis tempoh, wang tersebut tidak dikembalikan ke akaun, maka prosiding berakhir tidak memihak kepada anda dan bank akan menganggap ini sebagai penentangan terhadap operasi tersebut. Ini dipenuhi dengan pembayaran tambahan untuk perkhidmatan bank.
Langkah 4
Sekiranya anda memutuskan untuk menolak pesanan berbayar dan sudah diterima, maka anda perlu berurusan dengan penjual barang atau perkhidmatan. Setiap pedagang akan menetapkan jangka waktu di mana pembatalan diterima. Sebagai peraturan, itu adalah 1-2 minggu.
Langkah 5
Sekiranya anda cuba mengembalikan wang untuk pesanan setelah tarikh akhir, maka kesulitan mungkin timbul. Walau apa pun, anda perlu menulis surat untuk meminta pengembalian wang dan menghantarnya kepada penjual. Sekiranya penjual menganggap bahawa permohonan pengembalian wang anda adalah sah, maka wang tersebut dapat dikreditkan ke akaun pengguna dalaman kedai dalam talian untuk membayar pembelian di masa depan, atau dikembalikan ke akaun kad, dengan menahan kos penghantaran barang di acara yang dilakukannya disampaikan. Bayaran balik biasanya dikeluarkan dalam masa dua minggu.
Langkah 6
Cuba jangan membayar dengan kad pembayaran untuk pembelian barang di laman web yang meragukan di rangkaian untuk mengelakkan masalah.
