Kuarantin dan telekomunikasi menjadikan masalah prestasi semakin teruk. Bolehkah anda menyelesaikannya? Ya. Berikut adalah langkah sebenar untuk melakukan ini.
Bagaimana cara membuat kakitangan bekerja? Dan anda tidak perlu memaksa sesiapa. Lebih menarik apabila pendekatan untuk melakukan kerja itu dilakukan dengan sengaja. Sekiranya syarikat masih mempunyai situasi yang harus dipaksa, maka perlu memperkenalkan beberapa perubahan sistemik.
Mari mulakan dengan teratur. Syarikat mesti mempunyai tujuan tertentu, dinyatakan dalam bentuk keuntungan. Dan dalam angka yang munasabah. Terdapat pengiraan titik pulang modal, dan anda perlu menari daripadanya. Dan atas sebab tertentu, tidak semua syarikat melakukan pengiraan seperti itu (mudah, by the way).
Lebih jauh. Kami menerangkan proses membuat keuntungan mengikut petunjuk. Maksudnya, apa yang perlu dilakukan langkah demi langkah untuk mendapatkan keuntungan yang diinginkan. Sebagai contoh, untuk perdagangan, petunjuk paling mudah adalah: 1) jumlah orang yang memasuki kedai), 2) kadar penukaran, yang menunjukkan bahagian penjualan yang telah diselesaikan dari jumlah pelawat, 3) cek rata-rata, yang menggambarkan nilai biasa satu penjualan, 4) nisbah margin, yang menunjukkan bahagian keuntungan dalam jumlah jualan. Setiap syarikat akan mempunyai variasi metrik yang berbeza. Tetapi intinya sama - model perniagaan digital diperoleh.
Sekarang anda perlu menetapkan petunjuk ini ke nilai sasaran. Kami bermula dari statistik dan / atau standard. Tugas untuk peniaga yang sama adalah untuk mengira berapa banyak pengunjung ke kedai yang diperlukan sehingga, dengan penukaran biasa dan pemeriksaan rata-rata untuk syarikat, jumlah penjualan yang diperlukan diperoleh. Jumlah yang diperlukan ditentukan dari margin yang dijanjikan semasa penetapan harga.
Dan di sinilah bermulanya kerja pengagihan tanggungjawab di kalangan kakitangan. Tugasnya adalah untuk setiap pelaku diberi indikator tertentu yang mesti dilakukannya dalam jumlah tertentu. Prinsip penghantar adalah bahawa setiap orang di tempat kerja mereka menjalankan fungsi mereka secara profesional.
Kesalahan biasa dalam syarikat yang menyebabkan ketidakcekapan kakitangan:
- penetapan tugas yang tidak spesifik,
- tanggungjawab yang tidak jelas,
- kekurangan penilaian objektif terhadap hasil kerja,
- kekurangan kemampuan menyesuaikan diri (peraturan) untuk melaksanakan tugas.
Anda perlu menyingkirkan kesilapan sedemikian sehingga anda tidak perlu memaksa kakitangan untuk bekerja. Untuk ini:
- kami menetapkan tugas dalam jumlah,
- kami mengikat tanggungjawab pelaku dengan petunjuk yang relevan (sebagai contoh, jumlah kenalan utama harus dipastikan oleh orang yang bertanggungjawab untuk iklan tersebut),
- kami menetapkan ukuran indikator yang dirancang untuk setiap pemain,
- peraturan menunjukkan apa dan bagaimana untuk mencapai petunjuk ini.
Masih perlu menghubungkan pelaksanaan sasaran yang dirancang dengan skema motivasi. Petunjuk adalah penilaian objektif hasil. Selesai = diperoleh.
Sekiranya semua pengiraan dilakukan dengan mengambil kira keadaan sebenar, maka sistem akan diperoleh. Rancangan kerja yang munasabah, pelaksanaannya bergantung pada pemenuhan tugas di setiap laman web. Tugas-tugas tersebut tidak hanya nyata - mereka juga dijelaskan oleh peraturan (standard, norma), apa yang perlu dilakukan untuk mencapainya. Ini adalah teknologi yang berfungsi hebat dalam pembuatan dan dapat berfungsi dengan cara yang sama dalam perniagaan apa pun.
Peringkat akhir. Sistem mesti mempunyai pelaku yang mampu melaksanakan tugas yang diberikan dengan parameter yang ditetapkan, yaitu, profesional di bidangnya di daerah tertentu. Dengan tempahan - sedia bekerja untuk pembayaran yang telah anda tetapkan. Inilah yang menjadi asas pencarian rakan sekerja. Petunjuk pemantauan akan menunjukkan tahap profesionalisme mereka.
Tetapi bagaimana jika pekerja tidak mengatasi tugas yang dirancang? Terdapat dua pilihan. Entah dia berusaha untuk belajar bagaimana bekerja sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan, atau dia diganti. Tarik tali - jangan mengatakan bahawa ia tidak kuat dan kuat.
Dan anda tidak perlu memaksa sesiapa untuk bekerja.
