Sesuai dengan undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Pengguna", orang yang membayar pekerjaan itu berhak untuk mendapatkan kembali wangnya jika layanan yang diberikan oleh kontraktor kurang baik. Untuk ini, tuntutan dibuat, resit dan dokumen lain yang mengesahkan prestasi kerja dilampirkan. Penjual (pelaksana) menjalankan pemeriksaan dengan perbelanjaannya sendiri. Apabila wang tidak dikembalikan, ada baiknya pergi ke mahkamah.
Ia perlu
- - Undang-undang tentang Perlindungan Pengguna ";
- - pasport;
- - perjanjian, tindakan kerja yang disiapkan atau dokumen lain yang mengesahkan fakta penyediaan perkhidmatan;
- - cek (komoditi, tunai);
- - borang tuntutan;
- - bentuk penyataan tuntutan;
- - dana untuk pemeriksaan.
Arahan
Langkah 1
Semasa menyediakan perkhidmatan, melaksanakan pekerjaan, sebagai peraturan, perjanjian disepakati dengan kontraktor. Dalam beberapa kes, ini tidak dilakukan. Pengesahan fakta pembayaran untuk kerja (perkhidmatan) boleh menjadi cek (tunai, komoditi), kad jaminan (jika ada). Walaupun tidak ada jaminan, pengguna berhak mengembalikan wangnya dalam jangka masa tidak melebihi dua tahun dari tarikh pembayaran kerja (perkhidmatan).
Langkah 2
Apabila anda mendapati kekurangan kerja yang dilakukan, hubungi kontraktor (syarikat di mana perkhidmatan tersebut disediakan). Tulis pernyataan (tuntutan). Kirimkan dokumen itu kepada pengarah syarikat yang pekerjanya menjalankan tugas. Gandakan tuntutan dalam pendua. Lampirkan ke aplikasi cek, dokumen lain yang mengesahkan hakikat pembayaran untuk pekerjaan anda, penyediaan perkhidmatan oleh kontraktor.
Langkah 3
Kemukakan tuntutan tersebut kepada kontraktor. Salinan anda ditandakan dengan penerimaan dokumentasi. Letakkan salinan lain di tempat anda. Sekiranya kontraktor enggan menerima tuntutan anda (dan ini berlaku), hantarkan dokumentasi melalui pos ke alamat organisasi dengan bukti penerimaan.
Langkah 4
Dalam masa 10 hari dari tarikh penerimaan tuntutan oleh kontraktor, dana mesti dikembalikan kepada pengguna. Sekiranya pemeriksaan perlu dilakukan, penjual karya (perkhidmatan) wajib melaksanakannya di hadapan pembeli. Lebih kurang 45 hari diberikan untuk memeriksa kualiti kerja yang dilakukan. Sekiranya kontraktor enggan menjalankan pemeriksaan, mengembalikan wang, hubungi pakar anda sendiri. Datang ke syarikat dengan hasil cek, pembayaran untuk peperiksaan. Penjual wajib membayar balik kos pemeriksaan, kerja, dan denda secepat mungkin.
Langkah 5
Apabila pemain enggan mengembalikan wang itu walaupun selepas pemeriksaan, pergi ke mahkamah. Buat penyataan tuntutan. Lampirkan semua dokumentasi kepadanya, termasuk tuntutan, hasil pemeriksaan. Selepas perbicaraan, dengan keputusan mahkamah, kontraktor mesti membayar ganti rugi atas kerosakan tersebut. Ukurannya ditentukan oleh mahkamah.
