Untuk meningkatkan penjualan pada masa krisis, perlu dilakukan penyusunan semula rancangan pemasaran. Terdapat dua cara utama: untuk menaikkan cek rata-rata produk (perkhidmatan) atau meningkatkan jumlah transaksi. Yang pertama penuh dengan penurunan frekuensi pembelian, kerana sebilangan pelanggan yang tidak berpuas hati mungkin enggan bekerjasama. Cara kedua memerlukan revisi rencana pemasaran, misalnya, melancarkan kampanye iklan, yang tujuannya adalah untuk menarik penonton baru.
Ia perlu
- - hasil penyelidikan pemasaran;
- - komputer.
Arahan
Langkah 1
Menjalankan penyelidikan pemasaran. Khususnya, perlu mendapatkan jawapan kepada soalan mengenai keanjalan harga produk yang ditawarkan. Adakah pengguna sanggup membayar lebih banyak? Apa lagi yang boleh anda tawarkan kepada mereka supaya kos baru nampaknya tidak terlalu mahal? Berapakah kos produk serupa dari pesaing? Juga, penyelidikan pemasaran harus menunjukkan melalui lapisan pengguna mana yang memungkinkan untuk mengembangkan kumpulan sasaran (sebagai pilihan, kawasan pengedaran produk).
Langkah 2
Analisis kelebihan penjualan produk yang unik. Buatlah jadual yang menyenaraikan kualiti-kualiti ini dalam satu lajur dan keperluan asas yang mereka dapat memenuhi yang lain. Dengan data ini, akan lebih mudah untuk membuat kempen iklan yang berkesan. Ingat bahawa pengiklanan tidak mungkin tanpa PR sebelumnya. Dengan kata lain, pengguna mesti belajar terlebih dahulu mengenai produk tersebut dan barulah dia terdorong untuk membeli.
Langkah 3
Ambil kakitangan jualan tambahan. Semakin banyak kakitangan yang terlibat dalam penjualan, semakin baik perniagaan di syarikat. Agar tidak menimbulkan beban tambahan pada dana gaji, cubalah memotivasi pekerja dengan sistem bonus yang dibina dengan jelas. Ingat bahawa bonus adalah kos berubah anda, dan gaji tetap. Pada masa krisis, lebih penting daripada sebelumnya untuk berusaha meminimumkan yang terakhir.
Langkah 4
Menjalankan latihan penjualan. Selalunya berlaku bahawa kakitangan senang menjual banyak, menghasilkan wang mereka sendiri dan syarikat, tetapi mereka tidak dapat. Jemput jurulatih perniagaan, pesan pengembangan program latihan yang mengambil kira spesifik perniagaan anda. Sediakan 4 modul utama: untuk mempraktikkan panggilan telefon, teknik berhubung, teknik penawaran, bekerja dengan bantahan dan penolakan. Sebagai peraturan, pemerolehan kemahiran ini oleh pengurus adalah tonggak peningkatan penjualan dalam krisis.
