Perkhidmatan bank yang dinyatakan dalam kontrak sebagai sukarela selalunya lebih sukarela-wajib. Contohnya, perkhidmatan insurans semasa membuat perjanjian pinjaman pengguna. Ini melanggar hak pengguna, tetapi bank menggunakan hak mereka untuk menolak pinjaman dengan mengenakan perkhidmatan ini kepada pelanggan, yang harganya sering terdiri daripada 80% dari komisen bank.
Arahan
Langkah 1
Bank mengambil komisen ini sebagai perantara antara syarikat insurans dan pelanggan bank. Pada masa yang sama, kos menginsuranskan pinjaman pengguna di syarikat insurans itu sendiri boleh menjadi hanya sepersepuluh dari kos yang ditawarkan oleh bank untuk dibayar kepada pelanggannya. Yang hampir sama atau lebih sedikit adalah cukai, dan selebihnya adalah keuntungan bersih bank. Bagaimana jika perkhidmatan serupa ditawarkan oleh bank Rusia?
Langkah 2
Walaupun terdapat ancaman untuk tidak membayar pinjaman, menolak insurans yang dikenakan. Sebaiknya lakukan ini pada tahap memuktamadkan perjanjian pinjaman. Kemungkinan besar, ini tidak akan mempengaruhi penerbitan pinjaman.
Langkah 3
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menyertai program insurans, maka masih belum terlambat untuk menolak di sini. Untuk melakukan ini, tulis permohonan yang ditujukan kepada ketua jabatan tempat anda mengambil pinjaman. Permohonan boleh ditulis dalam bentuk percuma, dan jika 30 hari belum berlalu sejak tarikh pinjaman, bank mesti membayar keseluruhan insurans kepada anda.
Langkah 4
Sekiranya lebih dari 30 hari telah berlalu, tetapi tidak lebih dari tiga bulan, bank akan memotong jumlah perbelanjaannya untuk menyambung ke program insurans dan membayar cukai dan mengembalikan baki kepada anda, kemungkinan besar, sekitar 50 % jumlahnya.
Langkah 5
Ia juga berlaku bahawa bank itu sendiri mengembalikan separuh daripada jumlah yang dibayar oleh peminjam untuk insurans, jika peminjam membayar balik pinjaman dalam setahun (tentu saja, ini berlaku untuk kontrak yang disimpulkan untuk jangka masa lebih dari satu tahun). Itu bergantung pada peraturan dalaman bank.
Langkah 6
Sekiranya pinjaman masih ditolak, anda boleh membuat aduan dengan Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan atau Rospotrebnadzor. Anda hanya perlu membuktikan bahawa anda terpaksa membayar insurans (contohnya, menggunakan rakaman dikafen). Dalam kes ini, syarat perjanjian pinjaman boleh dicabar di mahkamah.
