Anda boleh mengembalikan wang untuk membuat tempahan awal melalui permohonan, melalui mahkamah. Kurang kesulitan bagi mereka yang telah mengambil insurans pembatalan. Bergantung pada tarikh penyerahan permohonan dan alasannya, anda boleh mengembalikan keseluruhan atau sebahagiannya.
Bagi ramai orang yang memutuskan untuk berjimat, membeli pakej beberapa bulan sebelum perjalanan adalah pilihan yang sangat baik. Tempahan awal membolehkan anda bukan sahaja membeli tiket dengan harga potongan, tetapi juga membayar harga kamar hotel dengan harga yang lebih baik. Sekiranya atas sebab tertentu perjalanan dibatalkan, pekerja agensi pelancongan wajib mengembalikan semua wang yang belum dihantar kepada penyedia perkhidmatan.
Dalam keadaan apa bayaran balik sepenuhnya dibuat?
Anda boleh mengembalikan wang sepenuhnya sekiranya:
- Perjalanan ditangguhkan kerana alasan objektif. Ini termasuk pecahnya permusuhan di negara tempat resort ini, wabah penyakit berbahaya terjadi, Kementerian Luar Negeri dan Rostourism melaporkan tentang bahaya tinggal di negara terpilih.
- Sekiranya berlaku kebankrapan pengendali pelancongan atau agensi pelancongan. Bayaran balik dibuat oleh syarikat yang telah menginsuranskan tanggungjawab sivil agensi tersebut.
Penyakit kanak-kanak adalah alasan yang sah. Dalam kes ini, anda boleh mengembalikan jumlah penuh, tetapi sangat mustahak untuk mengesahkan kehadiran penyakit serius dengan sijil
Sekiranya pembatalan baucar berlaku atas sebab peribadi, maka sebahagian besar jumlah hanya dapat dikembalikan. Kontrak biasanya menunjukkan berapa peratus kos yang akan diterima oleh orang yang memutuskan untuk mengubah rancangan mereka. Angka ini berubah-ubah dan bergantung pada tempoh peredaran. Pakar mengesyorkan agar anda akhirnya memutuskan rancangan anda sebulan sebelum perjalanan.
Bagaimana mendapatkan wang dari agensi pelancongan?
Sekiranya anda memilih agensi pelancongan dengan reputasi yang baik, cukup untuk menghubunginya dengan pernyataan bertulis, yang menunjukkan sebab dan syarat untuk mengembalikan wang dalam masa sepuluh hari. Yang terakhir adalah standard, tetapi pelanggan boleh memilih selang waktu yang lain. Dalam masa yang ditentukan, agensi mesti menyediakan dokumen sepenuhnya untuk urus niaga kewangan yang telah dilakukan.
Harap maklum: permohonan ditulis dalam dua salinan. Masing-masing mesti mempunyai cap, tarikh dan tandatangan penerimaan untuk pertimbangan. Sekiranya pengurus enggan menerima atau meletakkan setem, maka permohonan itu, bersama dengan tuntutan tersebut, akan dikirimkan ke alamat sah agensi pelancongan dengan daftar pelaburan dan pemberitahuan penerimaan.
Mengembalikan wang melalui mahkamah
Sekiranya penolakan untuk memberikan laporan atau pengembalian dana diterima, maka masalah selanjutnya diselesaikan di mahkamah. Sehingga tahap ini, disarankan untuk menulis tuntutan pra-percubaan. Ia harus menerangkan secara terperinci keadaan semasa, memberikan pautan ke undang-undang, menunjukkan berapa banyak, menurut pendapat anda, yang harus dibayar dalam rubel atau dolar. Yang terakhir hanya boleh dilakukan sekiranya anda terpaksa menempah lawatan dalam mata wang asing.
Sekiranya ia datang ke mahkamah:
- menandatangani pernyataan tuntutan untuk menamatkan kontrak;
- jika anda mahu, minta pembayaran pampasan untuk kerosakan bukan wang;
- kumpulkan semua dokumen yang ditandatangani oleh agensi pelancongan dan borang untuk pembayaran perkhidmatan.
Sekiranya jumlah yang harus dibayar kurang dari 50 ribu rubel, maka kes itu akan dipertimbangkan di mahkamah hakim. Sekiranya lebih banyak wang telah dibelanjakan, maka pertimbangan itu berlaku di pengadilan negeri.
Bagaimana melindungi minat anda pada peringkat membeli pakej pelancongan?
Kemungkinan mendapatkan kembali wang akan menjadi lebih mudah jika anda mengambil insurans pembatalan. Dalam kes ini, anda mungkin akan berusaha mendapatkan kembali wang tersebut walaupun sehari sebelum jangkaan keberangkatan. Tetapi insurans tidak berlaku jika seseorang hanya berubah fikiran untuk berehat. Prasyarat adalah penyediaan bukti dokumentari mengenai alasan objektif.
Pengendali pelancongan yang besar selalu mengesyorkan pra-insurans, tetapi syarikat insurans itu sendiri berusaha untuk mengurangkan risiko dan kos perniagaan, jadi syaratnya ditetapkan agar sebahagian besar risiko bukan tanggungjawab mereka. Oleh itu, pilihan syarikat insurans juga harus didekati dengan tanggungjawab maksimum. Hari ini, syarikat terkenal yang membolehkan anda membuat perjanjian dalam talian. Ini memungkinkan untuk membaca semua keadaan dalam suasana santai.
Sebagai kesimpulan, kami perhatikan bahawa undang-undang memungkinkan, ketika mengembalikan wang untuk baucar, untuk membatalkan kontrak atau menuntut perubahannya. Yang terakhir adalah mungkin jika anda perlu menangguhkan perjalanan ke tarikh lain atau memperbaharui kontrak untuk sejumlah pelancong yang berbeza.
