Dalam kehidupan sehari-hari, ada situasi di mana pengangkutan dapat mengubah rute yang direncanakan, hanya rusak atau, untuk alasan lain, gagal memastikan kualiti perkhidmatan yang diberikan. Bagaimana, dalam kes ini, untuk mendapatkan wang kembali?
Arahan
Langkah 1
Semasa menggunakan pengangkutan awam (trem, bas troli, bas bandar), sekiranya berlaku kerosakan, anda boleh menggunakan tiket anda. Untuk melakukan ini, tunggu kenderaan yang boleh diservis seterusnya. Konduktor tidak berhak menuntut wang daripada anda lagi.
Langkah 2
Sekiranya menggunakan kenderaan seperti bas mini, minta pengembalian wang daripada pemandu sekiranya perkhidmatan tidak disediakan sepenuhnya (anda tidak dapat, dengan alasan di luar kawalan anda, sampai ke destinasi akhir anda).
Langkah 3
Sekiranya pemandu bas atau bas mini enggan membayar balik tambang anda, tuliskan maklumat pemandu (nombor kenderaan). Memohon dengan tuntutan ke ibu pejabat syarikat pengangkut, di mana pemandu kenderaan yang diberikan itu didaftarkan untuk bekerja (secara lisan atau bertulis) dan minta pengembalian wang untuk perjalanan.
Langkah 4
Tuliskan permohonan pembayaran balik wang yang dibelanjakan untuk perjalanan dan daftarkan di pejabat syarikat pembawa. Sekiranya penolakan, hubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Pengguna dengan pernyataan yang sesuai. Lampirkan ke aplikasi anda tiket yang anda beli untuk perjalanan dalam pengangkutan ini.
Langkah 5
Contoh terakhir, jika syarikat pembawa tidak memenuhi tuntutan anda, akan menjadi pengadilan. Tulis sesuai dengan formulir yang diajukan permohonan ke pengadilan terhadap syarikat pengangkut, yang menunjukkan semua butiran yang diperlukan (milik anda dan syarikat pengangkut atau secara langsung pemandu kenderaan), jelaskan tuntutan dan sahkan fakta pelanggaran dengan bukti.
