Untuk berjaya menjalankan perniagaan, dengan pasti menempati kedudukannya di pasar, sebuah syarikat perlu memilih kumpulan sasaran di kalangan pelanggannya. Ini adalah sekumpulan pengguna barang atau perkhidmatan yang menjana pendapatan maksimum bagi syarikat. Jumlah mereka mungkin agak kecil jika dibandingkan dengan senarai rakan niaga pengguna, tetapi mereka adalah pelanggan yang paling menguntungkan. Secara semula jadi, keutamaan syarikat harus diberikan untuk memenuhi keperluan mereka.
Arahan
Langkah 1
Katakan anda memutuskan untuk memasuki borong simen dan batu hancur - komponen penting dalam pengeluaran konkrit. Bagaimana anda dapat menentukan pelanggan mana yang akan membentuk kelompok sasaran, yang akan memastikan penjualan produk utama? Lakukan analisis pemasaran. Ketahui sama ada terdapat kilang konkrit bertetulang, kilang membina rumah di wilayah anda, berapa lama rangkaian jalan raya, dan dalam keadaan apa. Cuba juga untuk mengetahui sama ada pembinaan sedang dijalankan di perbandaran dan persatuan dacha dan kebun (bangunan kediaman, pagar, dll.), Dan berapa nilainya.
Langkah 2
Buat pertanyaan mengenai keperluan purata bulanan (rata-rata suku tahunan, rata-rata tahunan) kilang dan pembinaan rumah di simen dan batu hancur, serta mengenai siapa dan berapa harga yang mereka beli bahan ini. Lakukan kerja yang sama untuk organisasi pembinaan.
Langkah 3
Berdasarkan maklumat yang diterima, pilih kumpulan sasaran bakal pelanggan anda mengikut urutan keutamaan:
- kilang produk konkrit bertetulang dan kilang membina rumah;
- organisasi pembinaan dan pembaikan jalan;
- pembeli borong (pemilik kedai bahan binaan, ketua pasukan pembinaan bermusim, dll.).
Langkah 4
Atau, sebagai contoh, anda memutuskan untuk mula menjual pakaian. Bagaimana menentukan kumpulan pelanggan sasaran yang akan menghasilkan keuntungan paling banyak? Analisis prospek perdagangan, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti: lokasi kedai, kemampuan kewangan pelanggan berpotensi (pekerja perusahaan, institusi, dan penduduk rumah berdekatan), rangkaian barang dan dasar harga anda.
Langkah 5
Sekiranya kedai anda terletak di kawasan berprestij, bersebelahan dengan pejabat syarikat besar, kumpulan sasarannya ialah pengurus mereka, pengurus atasan dan menengah. Ambil pelbagai jenis barang yang betul. Sekiranya ia terletak di pinggir bandar, dan pelanggan terdiri daripada penduduk di sekitarnya, maka produk eksklusif yang mahal tidak akan mendapat permintaan. Kumpulan sasaran anda kemudiannya adalah orang berpendapatan sederhana atau rendah, dan anda harus memilih pakaian berkualiti tinggi tetapi murah.
