Diperlukan banyak usaha untuk mengembangkan perniagaan anda dengan jayanya. Kepemimpinan yang buta huruf dan kekurangan pakar yang kompeten dapat membatalkan semua usaha anda. Tahap yang paling sukar dan menentukan dalam pembangunan kedai kecil adalah permulaan kerjanya. Anda harus menumpukan perhatian dan tenaga maksimum untuk pengembangannya.
Ia perlu
- - kakitangan yang kompeten;
- - literatur perniagaan untuk pembangunan diri;
- - literatur peraturan.
Arahan
Langkah 1
Kenyataan "kader memutuskan segalanya" sangat relevan untuk perniagaan kecil dan sederhana. Setelah memasuki kedai anda, pelanggan berjumpa dengan penjual. Sama ada pelanggan kembali kepada anda banyak bergantung pada tahap perkhidmatan. Oleh itu, semasa mengambil jurujual baru, berhati-hatilah mungkin. Buat pertanyaan mengenai pendidikannya, hubungi tempat kerjanya sebelumnya, cari tahu alasan pemecatannya, semasa perbualan santai bertanya mengapa orang ini memilih profesion ini.
Langkah 2
Setelah mengambil pemohon pekerjaan dengan tempoh percubaan, aturkan dua atau tiga pemeriksaan kepadanya. Minta orang yang anda kenali masuk ke kedai sebagai pelanggan. Kemudian minta mereka menilai kualiti perkhidmatan, kelajuan kerja, suasana emosi (penjualnya ramah atau menjijikkan). Berdasarkan maklumat yang diterima, buat keputusan pegawai.
Langkah 3
Selidiki sendiri semua aspek pekerjaan. Ajukan soalan kepada pekerja anda mengenai keputusan yang mereka ambil. Berunding dengan penjual untuk mengemas kini pelbagai jenis, mengkaji sendiri infrastruktur di sekitarnya, mencari kedai yang bersaing.
Langkah 4
Sentiasa pastikan kawasan penjualan bersih, kemas, dan semua benda asing (pembungkusan, kotak, dll.) Berada di ruang belakang. Beri perhatian khusus pada pakaian tingkap. Reka bentuk mestilah kreatif, asli dan sejenis.
Langkah 5
Aspek penting lain dalam kerja kedai adalah banyak pemeriksaan kawalan kebersihan, perlindungan kebakaran, pemeriksaan cukai. Ajar pasukan untuk tidak meninggalkan pengisian terperinci dokumentasi "untuk kemudian", untuk mematuhi standard kebersihan dan kebersihan, untuk menjaga ketertiban di tempat kerja. Dan anda sendiri akan terkejut betapa senangnya anda lulus dalam sebarang ujian.
Langkah 6
Selari dengan aktiviti disiplin, pelajari undang-undang dan peraturan baru. Bagaimanapun, pengusaha sendiri sering melepaskan tangan sewenang-wenang birokratik dengan tidak mengendahkan hak asas.
Langkah 7
Untuk menguruskan kedai dengan berkesan, tingkatkan tahap pendidikan anda secara berkala, kaji literatur perniagaan, menghadiri seminar mengenai pengurusan personel yang berkesan, bertukar pengalaman profesional dengan pengurus yang dihormati.
Langkah 8
Ingatlah bahawa anda, sebagai pemimpin, adalah contoh bagi pekerja anda. Kemakmuran perniagaan anda terutama demi kepentingan anda. Dan pekerja, tidak kira seberapa bertanggungjawab dan berpengalamannya, hanyalah seorang pelakon. Minatnya terhadap kejayaan syarikat jauh lebih rendah daripada minat anda.
