Dengan rentak kehidupan dan kesesakan lalu lintas moden, perkhidmatan penghantaran ke rumah sangat diminati. Perkembangan perdagangan dalam talian hanya memperkuat trend ini: mudah memilih produk apa pun di rumah di komputer dan kemudian menerimanya dengan senang dan senang bagi banyak pembeli.
Ia perlu
- - modal permulaan;
- - Internet;
- - pengangkutan.
Arahan
Langkah 1
Anda boleh mengatur perkhidmatan kurier anda sendiri, yang menyediakan perkhidmatan kepada pelbagai organisasi untuk penghantaran barang apa pun. Perniagaan seperti itu lebih menguntungkan kerana memerlukan pelaburan minimum. Daftarkan syarikat anda. Merekrut kakitangan kurir atau pemandu penghantaran barang. Beriklan di media tempatan, buat halaman anda sendiri di Internet dan secara beransur-ansur membina pelanggan tetap. Tingkatkan kakitangan anda apabila pangkalan pelanggan anda berkembang.
Langkah 2
Adalah sangat menguntungkan untuk mengatur penghantaran ke rumah jika anda mempunyai syarikat yang mengeluarkan atau menjual barang. Sekiranya perniagaan berkaitan dengan makanan atau kedai dalam talian, anda akan menjimatkan kawasan penjualan atau ruang lain yang diperlukan untuk bekerja dengan ketara.
Langkah 3
Jaga promosi syarikat anda yang betul. Kemas kini brosur iklan anda secara berkala, promosikan produk anda di Internet. Cuba buat cadangan yang membezakan anda daripada persaingan. Sekiranya anda yakin dengan kemampuan anda, tunjukkan slogan yang berani, misalnya, "penghantaran dalam satu jam atau pembelian anda dengan perbelanjaan kami."
Langkah 4
Buat sistem logistik yang sempurna. Ambil bilangan kakitangan yang diperlukan, buat jadual shift, kirakan masa perjalanan ke arah utama bandar (dengan mengambil kira kesesakan lalu lintas dan keadaan lain). Berikan komunikasi selular dan permintaan kepada semua kurir atau pengirim untuk segera memberitahu pelanggan walaupun terdapat sedikit kelewatan. Berhati-hatilah agar barang yang dihantar (terutama ketika makan siap) tidak merosot semasa pengangkutan. Pakar yang berasingan harus disewa untuk menguruskan perkhidmatan penghantaran, yang akan mengambil alih seluruh organisasi dari keseluruhan kitaran penghantaran.
Langkah 5
Perhatikan imej dan budaya korporat. Memperkenalkan pakaian seragam untuk pekerja perkhidmatan penghantaran dengan logo syarikat. Mengadakan latihan mengenai peraturan komunikasi dengan pelanggan. Terangkan secara terperinci semua tindakan kurir - dari menghubungi pembeli hingga beberapa langkah yang boleh diambilnya di rumah pelanggan. Perkara-perkara kecil inilah yang membentuk kesetiaan pengguna.
