Keutamaan pengguna adalah petunjuk pemasaran penting yang menyampaikan perkaitan dan keperluan untuk produk tertentu. Berdasarkan data ini, ramalan yang tepat dibuat untuk pengeluaran dan penjualan seterusnya. Tanpa penyelidikan sosiologi yang tepat, adalah bermasalah untuk mengetahui pilihan pengguna.
Kajian kes penting terutamanya dalam menentukan harapan pengguna. Konsep ini akan memberitahu pengeluar apa yang sebenarnya ingin diperoleh oleh pelanggan akhir.
Ini berlaku untuk sektor perkhidmatan dan perniagaan berskala sederhana, khususnya, kerana tidak begitu mudah untuk mengekalkan perolehan modal yang berterusan dalam lingkungan yang sangat kompetitif. Perniagaan kecil tidak begitu peduli dengan pilihan pengguna, kerana kajian bebas tidak dijalankan, hanya fakta yang relevan dan terkenal yang digunakan. Oleh itu, syarikat besar mencipta trend sendiri dan mempengaruhi permintaan, penawaran dan keinginan orang.
Tinjauan sosial
Pemasar membantu mengetahui pilihan pengguna semasa, mempunyai pengalaman dan pengetahuan yang diperlukan. Senjata serius pertama dalam memperjuangkan data yang boleh dipercayai adalah tinjauan sosial, ketepatannya sangat bergantung pada lokasi geografi, kewarganegaraan, agama dan aspek kehidupan lain yang mempengaruhi pilihan orang. Sudah tentu, mustahil untuk menemu ramah semua orang; untuk mendapatkan data, sebilangan maklumat yang diterima, misalnya, 10,000 orang digunakan.
Isi dan bentuk tinjauan sangat penting. Adalah perlu untuk merumuskan soalan dengan betul, tidak mengganggu, tetapi pada masa yang sama mereka harus memberikan jawapan yang telah lama ditunggu-tunggu. Menanyakan 100 soalan kepada setiap orang tidak akan berjaya, jadi singkat dan kualiti mesti digabungkan. Menurut borang tersebut, mereka dapat dibahagikan kepada tinjauan Internet, dialog dengan penganjur, mengisi borang di tempat awam.
Anda juga boleh membentuk pilihan pengguna melalui maklum balas pelanggan ke pusat panggilan. Borang ini sesuai untuk penambahbaikan produk yang sudah dikembangkan.
Apa lagi yang mempengaruhi pilihan
Adalah realistis untuk mempromosikan produk tanpa penyelidikan seperti itu, tetapi dalam hal ini adalah perlu untuk menilai kegunaannya dengan saksama kepada masyarakat, kehadiran analog dan kelebihannya. Perlu dipertimbangkan juga kehadiran jenama terkenal dalam pesaing, ia sangat mempengaruhi pilihan seseorang, dan semua perkara lain sama. Bahkan perbezaan harga yang memihak kepada produk yang tidak diketahui mungkin tidak dapat membantu menjual lebih banyak.
Banyak juga bergantung pada skop penjualan. Oleh itu, jika terdapat hanya 2-3 produk di pasaran, mereka akan menikmati permintaan yang hampir sama, dan kenaikannya dapat dipengaruhi oleh pengembangan pasaran atau mendapat kelebihan daripada pesaing.
Pasaran hari ini tertumpu kepada masyarakat sebanyak mungkin. Jumlah tawaran sering melebihi permintaan, dan agar sebuah syarikat berjaya, sangat penting untuk membuat kesimpulan yang tepat dan menjual produk yang tepat.
