Sekiranya kad bank "tersekat" di ATM, jika anda menerima SMS atas nama orang lain, jika anda kurang dilayan di cawangan bank, atau jika anda mengesyaki penipuan wang pendebitan dari akaun Gazprombank anda, anda boleh menghubungi dengan cepat institusi kewangan dengan menghubungi talian hotline percuma. Lebih-lebih lagi, bank ini mempunyai beberapa nombor bebas tol, dan tidak sukar untuk menghubungi mereka.
Untuk kemudahan pelanggan pengendali mudah alih yang paling terkenal dan meluas di Rusia (MTS, Beeline, Megafon, serta TELE2, Motiv), Syarikat Saham Bersama Gazprombank telah memperkenalkan nombor telefon pendek 24 jam percuma - 0701. The panggilan untuk pelanggan adalah percuma dan akan diterima oleh pekerja bank pada bila-bila masa sepanjang hari. Taliannya multichannel dan berfungsi sepanjang masa.
Anda boleh menghubungi perkhidmatan sokongan dari nombor darat dan telefon bimbit di Rusia menggunakan talian bebas tol +7 800 100-07-01. Nombor tersebut boleh digunakan untuk menerima maklumat rujukan dari pemberi maklumat mesin penjawab pada kadar pertukaran semasa untuk saham PJSC Gazprom. Panggilan diterima dan bantuan diberikan oleh pakar Gazprombank sepanjang masa.
Nombor hotline kedua bank Gazprombank untuk panggilan yang dibuat di wilayah Rusia, jika anda adalah pemilik kad bank institusi kewangan atau wakil pelanggan korporat: +7 800 100-00-89.
Sekiranya pelanggan Gazprombank ingin menghubungi pakar dari luar negara, dia boleh menghubungi salah satu daripada dua nombor secara percuma: +7 495 913-7474 atau +7 495 980-4313. Perkhidmatan ini disediakan oleh bank secara percuma, dan komunikasi dengan pelanggan akan dikenakan biaya sesuai dengan rancangan tarif operator telepon saat ini.
Sekiranya terdapat kegagalan dengan kad plastik Gazprombank dan anda perlu membuat panggilan kepada pakar dari luar negara untuk mendapatkan nasihat mengenai masalah ini, anda harus menghubungi mana-mana nombor pusat panggilan berikut: +7 495 980-4141 atau +7 495 913 -7999. Semasa membuat panggilan dari mana-mana negara di dunia, pelanggan membayar secara eksklusif untuk perkhidmatan perayauan. Harap maklum bahawa panggilan dari luar negara dikenakan oleh pengendali mudah alih seperti mana-mana panggilan yang dibuat dalam perayauan.
Pelanggan korporat yang ingin menghubungi Gazprombank dari mana sahaja di dunia boleh menghubungi nombor sokongan: +7 495 428-5005.
Untuk sebarang pertanyaan, bank memberikan rundingan dengan nombor antarabangsa +7 495 983-1800 dan +7 495 287-6100. Ini adalah nombor telefon penerimaan bank.
Anda boleh menghantar mesej faks dari mana-mana bandar di dunia di nombor bank +7 495 913-7319.
Sekiranya ada keperluan untuk mengirim permintaan bertulis ke Gazprombank, tetapi tidak mungkin untuk mengirim faks, dokumen yang diimbas diterima ke satu alamat e-mel [email protected], dan juga di bahagian "Maklum Balas" di bank laman web gazprombank.ru. Mesej tersebut dapat ditaip terus ke bidang maklum balas dan dilampirkan sebagai fail yang terpisah untuk banding.
