Alfa-Bank adalah institusi kredit swasta terbesar di Rusia, yang menyediakan pelbagai perkhidmatan perbankan kepada pelanggan. Bank ini mempunyai beberapa talian telefon untuk komunikasi dengan sokongan teknikal, salah satunya adalah percuma.
Bagaimana untuk menghubungi talian bebas tol
Talian panas percuma untuk komunikasi dengan pelanggan Alfa-Bank tersedia di 8 (800) 200-00-00. Anda boleh memanggilnya dari mana-mana bandar Persekutuan Rusia dan luar negara. Harus diingat bahawa panggilan dari luar negara ditentukan oleh perkhidmatan secara automatik, dan pelanggan dihubungi secara langsung dengan salah satu operator untuk menjimatkan masa.
Penduduk Moscow juga boleh menggunakan nombor khas +7 (495) 78-888-78. Panggilan ke sana boleh menguntungkan atau percuma dalam bandar untuk setiap individu. Ini juga membolehkan anda menghubungi wakil sokongan dengan lebih cepat sekiranya anda perlu bercakap dengan mereka secara langsung.
Setiap pelanggan bank ditawarkan untuk mengaktifkan perkhidmatan "Perunding Alfa" secara percuma. Ini memungkinkan bukan sahaja menghubungi sokongan dengan lebih mudah, tetapi juga melakukan pelbagai operasi perbankan pada akaun dan kad mereka sendiri: pekerja bank akan melihat siapa yang membuat panggilan. Cukup untuk memilih pilihan yang disediakan khas di menu suara untuk lulus kebenaran. Individu yang bukan pelanggan bank atau yang menolak perkhidmatan diberi peluang yang lebih sedikit ketika menggunakan hotline.
Kemungkinan bilangan "Alfa-Bank" percuma
Setelah menghubungi nombor bebas tol 8 (800) 200-00-00, pelanggan berada di menu suara, di mana dia perlu menekan salah satu kekunci di telefon untuk mendapatkan bantuan mengenai jenis perkhidmatan tertentu. Apabila anda menekan nombor "1" di telefon, anda pergi ke menu "Kad", di mana anda boleh mengaktifkan atau menyekat kad kredit atau debit yang ada, serta memesan yang baru. Item "2" membuka akses ke menu pinjaman dengan kemampuan untuk memperoleh berbagai data mengenai produk pinjaman yang tersedia. Item "3" dikhaskan untuk simpanan bank, "4" - untuk perkhidmatan mudah alih, dan "5" membolehkan anda menilai kualiti perkhidmatan perbankan.
Sekiranya anda perlu menghubungi pengendali perkhidmatan sokongan secara peribadi, dan tidak mendengar arahan automatik, tekan "0" semasa berada di menu utama, atau tunggu sebentar. Harap maklum bahawa kadangkala semua operator mungkin sibuk dan anda perlu menunggu beberapa minit sehingga salah satu daripadanya menjadi percuma.
Sekiranya anda mahu, anda boleh menghubungi pejabat perwakilan bank secara percuma dengan menghantar surat dalam talian dari bahagian "Maklum Balas" di laman web rasmi organisasi. Jawapannya akan dihantar ke e-mel peribadi anda dalam beberapa hari bekerja. Di samping itu, anda sentiasa boleh menghubungi cawangan bank terdekat untuk mendapatkan maklumat mengenai sebarang jenis perkhidmatan.
