Kehadiran sebilangan besar institusi kredit, tumpuan pelanggan mereka dan penggunaan teknologi tinggi membolehkan kita menerima set perkhidmatan perbankan yang diperlukan hampir selalu dan di mana sahaja. Tetapi dalam mod dalam talian biasa 24/7, terdapat perubahan yang berkaitan dengan kerja bank pada hari cuti dan hujung minggu, terutamanya semasa cuti Tahun Baru.
Sesiapa yang berhasrat untuk melakukan sebarang transaksi kewangan dalam sepuluh hari pertama Januari harus ingat tentang sekatan kerja organisasi perbankan pada hari cuti umum yang berkaitan dengan perayaan Tahun Baru dan Krismas.
Sebilangan besar institusi kredit berfungsi mengikut kalendar pengeluaran Rusia dan ditutup kepada pengunjung sepanjang tempoh ini. Entiti undang-undang tidak dilayan sehingga hari perniagaan pertama Januari. Dan untuk kemudahan individu, hampir semua bank beroperasi dalam mod "siaga" khas, yang berbeza dari yang standard.
Jadual kerja yang dicadangkan oleh Bank Pusat Persekutuan Rusia, yang diterbitkan beberapa hari sebelum tahun baru, tidak wajib bagi institusi kredit. Ia dihormati oleh bank sektor awam. Jurubank institusi kewangan komersial bekerja mengikut budi bicara mereka sendiri. Oleh itu, ketika merancang untuk mengunjungi institusi kredit tertentu, perlu membuat pertanyaan mengenai waktu operasi dengan menghubungi nombor perkhidmatan sokongan, melihat laman web bank atau membaca penerbitan di media.
Anda boleh menggunakan perkhidmatan perbankan sepenuhnya semasa cuti Tahun Baru 10 hari tidak lebih dari 2-3 hari sejurus sebelum cuti. Selebihnya, fungsi terhad dan tidak semua transaksi kewangan tersedia. Anda boleh membayar dengan kad di kedai dengan mudah, mengeluarkan wang dari ATM. Dalam semua aspek lain terdapat "buts".
Peraturan amnya adalah seperti berikut:
Pada cuti Tahun Baru, semua operasi tersedia kecuali yang memerlukan penyelesaian (pengiraan semula faedah, penyusunan semula jadual pembayaran pinjaman, dll.).
Anda tidak boleh:
- tambah nilai kad bank dari deposit;
- membayar pinjaman lebih awal dari jadual;
- mengisi permohonan untuk mengeluarkan kad bank dengan overdraf;
- bekerja dengan akaun deposit;
- menyimpulkan perjanjian untuk mengubah syarat perjanjian pinjaman;
- Dapatkan pinjaman yang memerlukan kelulusan jangka panjang.
Mungkin:
- membuka akaun dan deposit;
- Pindahan antara bank antara akaun anda;
- Transfer "Cepat" (tidak memerlukan pembukaan akaun),
- membuat pembayaran semasa pinjaman;
- Pembayaran untuk perkhidmatan utiliti, internet, komunikasi mudah alih, dll.
Perlu diingat bahawa pemprosesan mereka dilakukan sesuai dengan waktu kerja bank rakan kongsi pada hari cuti, iaitu pasti akan ada jeda waktu antara mendebit dana dari akaun anda dan mengreditkan wang kepada penerima. Adalah mungkin untuk bergantung pada kenyataan bahawa transaksi dapat dilakukan lebih awal dari hari kerja pertama bulan Januari (beberapa urus niaga dilakukan dalam tempoh siap siaga), tetapi ini tidak dapat diharapkan.
Operasi yang akan dijalankan hanya pada hari kerja pertama Januari:
- Semua pemindahan luaran (dalam rubel dan mata wang asing) ke akaun yang dibuka dengan bank lain;
- Pindahan antara bank dan antara bank yang dihantar oleh pelanggan bank ke akaun orang lain;
- pemenuhan kewajiban entiti undang-undang atas pesanan pembayaran, serta pengkreditan tunai terkumpul.
Urus niaga kewangan yang diperlukan semasa cuti Tahun Baru dapat dilakukan di pejabat "tugas" institusi kredit, melalui perbankan jarak jauh, menggunakan ATM dan terminal pembayaran. Tetapi jika pembelian dalam talian, pemindahan dalam talian, pemerolehan dilakukan dalam mod biasa, maka peraturan untuk membayar perkhidmatan dan mengkredit pembayaran, dibandingkan dengan standar sehari-hari, agak berbeza.
Perkhidmatan di pejabat bank
Cara tugas bahagian bank ditentukan dengan cara yang berbeza. Ini disebabkan oleh lokasi dan tahap beban kerja cawangan. Masa ditetapkan bergantung pada apakah institusi itu dijadualkan bekerja pada hari Sabtu atau Ahad. Maklumat terperinci mengenai jadual melayani pelanggan secara individu semasa cuti Tahun Baru dapat diperoleh dengan menghubungi perkhidmatan sokongan organisasi, di laman web bank atau dalam aplikasi mudah alih.
Sebagai peraturan, pada hari-hari Tahun Baru ada sedikit pengunjung di pejabat bank yang bertugas, dan ada kemungkinan melakukan transaksi kewangan dalam suasana yang tenang. Tetapi senarai perkhidmatan juruwang adalah terhad. Awak boleh:
- buka akaun atau deposit;
- deposit atau mengeluarkan wang dari akaun (tetapi mungkin ada masalah dengan jumlah yang besar);
- mengeluarkan pemindahan pantas (Western Union, Unistream, Contact, Zolotaya Korona, dll.);
- Tukar mata wang.
Anda harus berhati-hati sekiranya anda perlu membeli atau menjual mata wang pada hari-hari Tahun Baru. Pertukaran tersebut mungkin tidak menguntungkan, kerana kadarnya ditetapkan pada hari kerja terakhir sebelum tahun baru dan berlaku untuk keseluruhan tempoh percutian, yang bermaksud bahawa ia tidak mengambil kira harga semasa.
ATM dan terminal pembayaran
Perkhidmatan teknikal rangkaian ATM berfungsi sepanjang masa dan sepanjang tahun, melakukan pemantauan berterusan. Beban puncak ATM turun pada minggu sebelum Tahun Baru, selepas itu terdapat penurunan hingga pertengahan Januari. Dengan mengambil kira irama ini, peranti "diperkuat" dengan wang kertas.
Pada hari cuti, semua operasi biasa dilakukan di ATM dengan fungsi menerima wang tunai. Menarik dana dari akaun dan mengisi kad, membuat pembayaran bulanan pinjaman dan membayar pelbagai perkhidmatan dilakukan sepanjang masa. Tetapi jika tidak ada masalah dengan menguangkan wang (sama ada mengeluarkan gaji, pencen atau dana lain) pada hari tidak bekerja, maka ketika mengisi semula akaun atau membuat pembayaran dengan pinjaman, kesulitan mungkin timbul. Mengreditkan dana ke akaun atau kad boleh memakan masa hingga beberapa hari atau lebih lama lagi. Selain itu, penundaan dan gangguan dengan perkhidmatan pemberitahuan SMS juga mungkin berlaku.
perbankan internet
Semasa cuti Tahun Baru, kebanyakan transaksi boleh dilakukan di aplikasi mudah alih atau bank Internet. Tetapi beberapa perkhidmatan dalam talian mungkin tidak tersedia, kerana pada masa inilah bank paling kerap merancang untuk meningkatkan sistem perkhidmatan jarak jauh mereka.
Sekiranya kemas kini platform teknologi di bank anda pada Januari tidak dilakukan, maka akses ke semua fungsi dan keupayaan sistem tetap ada. Akan tetapi, akan ada batasan, yang berkaitan dengan waktu transaksi. Sistem Bank-Pelanggan untuk entiti undang-undang beroperasi seperti biasa, tetapi pembayaran akan dilakukan hanya pada hari kerja pertama tahun baru, kerana cuti tidak beroperasi. Bagi individu, batasannya sama seperti ketika melakukan transaksi di ATM atau melalui juruwang. Pindahan dalam talian dengan perincian bank ke akaun bank lain di Persekutuan Rusia, pertukaran mata wang, deposit waktu tutup tidak tersedia. Tindakan-tindakan yang berkaitan secara langsung dengan pemindahan intra-bank (menghantar dana dari satu akaun ke akaun lain) dapat dilakukan lebih awal daripada hari kerja pertama tahun baru, tetapi seseorang tidak boleh berharap untuk ini. Semua operasi lain (seperti pemindahan dengan nombor kad, pembayaran untuk perkhidmatan, dan lain-lain) dilakukan seperti biasa, tetapi pemindahan dana kepada penerima harus dikaitkan dengan hari kerja pertama tahun baru.
Amalan menunjukkan bahawa cuti dikaitkan dengan ledakan jenayah di Internet, termasuk kemungkinan serangan oleh penggodam di bank dalam talian. Senjata penipu termasuk kejuruteraan sosial, serangan DDoS, penggunaan perisian hasad yang disembunyikan dengan alasan beberapa jenis aplikasi, dll. Tetapi serangan pancingan data paling kerap digunakan. Oleh itu, anda dapat melindungi diri anda tanpa membuka surat yang berasal dari alamat yang tidak dikenali dan mengandungi pautan yang meniru antara muka bank. Pada hujung minggu, bank tidak menjalankan kerja maklumat dengan pelanggan. Perkhidmatan sokongan beroperasi 24/7, dengan bantuannya anda dapat memperoleh maklumat yang diperlukan mengenai masalah yang berkaitan dengan penggunaan kad dan pengoperasian sistem RBS.
