Pinjaman dari bank adalah kesenangan yang mahal, walaupun sering diperlukan. Dan apabila ternyata bahawa bank, selain bunga, mengenakan pungutan haram dalam bentuk komisen untuk mengekalkan akaun, setiap orang akan merasa ditipu. Tetapi jangan terus memikirkan bahawa lebih baik tidak terlibat dengan "jerung kewangan". Mahkamah Timbang Tara Tertinggi Rusia berada di pihak pengguna biasa dalam perkara ini. Bank akan diminta untuk mengembalikan komisen untuk menjaga akaun. Di samping itu, bank akan membayar denda yang besar. Bagaimanapun, pelanggaran ini berada di bawah undang-undang mengenai perlindungan hak pengguna (ZoZPP).
Ia perlu
Resit pembayaran untuk pembayaran balik pinjaman, perjanjian pinjaman dengan bank
Arahan
Langkah 1
Untuk mematuhi prosedur pra-percubaan untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan hak pengguna yang dilanggar, ajukan tuntutan yang ditujukan kepada bank. Tuntutan itu ditulis dalam bentuk percuma. Pastikan anda menunjukkan nama penuh bank dan alamatnya di bahagian atas. Tuliskan maklumat ini dari salinan perjanjian pinjaman anda.
Langkah 2
Nyatakan dalam tuntutan jumlah perjanjian dan data anda mengenai semua jumlah yang dibayar pada pinjaman. Masukkan butiran pasport anda, nama penuh dan alamat tempat tinggal. Dalam teks tuntutan, rujuk peruntukan Bahagian 2 dari Bahagian 14.8 dari Kod Kesalahan Pentadbiran Rusia, dari mana bukti pelanggaran komisen pinjaman dibuktikan. Kesimpulannya, minta bank mengembalikan wang yang telah dibayar untuk mengekalkan pinjaman. Buat salinan resit anda dan lampirkan pada tuntutan anda. Buat tuntutan dalam pendua.
Langkah 3
Ambil tuntutan tersebut ke bank dan berikan kepada pekerja bank. Pada salinan tuntutan kedua, yang akan kekal bersama anda, pekerja mesti meletakkan tarikh penerimaan dan tandatangannya. Sekiranya bank enggan menerima tuntutan tersebut, kirimkan melalui surat berdaftar dengan pemberitahuan ke alamat bank. Menurut Artikel 31 ZoZPP, bank berkewajiban untuk memberikan jawaban atas tuntutan anda dalam sepuluh hari.
Langkah 4
Sekiranya anda belum mendapat jawapan positif dari bank, pergi ke mahkamah. Pada tahap ini, lebih baik melibatkan peguam dari Persatuan Perlindungan Hak Pengguna. Mereka tidak hanya akan membantu anda membuat pernyataan tuntutan yang kompeten, tetapi juga mewakili minat anda dalam sesi pengadilan. Bayaran untuk kerja peguam akan dikembalikan kepada anda apabila tuntutan itu dipenuhi. Ia juga bernilai termasuk dalam tuntutan jumlah pampasan atas kerosakan moral yang anda alami berkaitan dengan tindakan pihak bank.
Langkah 5
Sebelum membuat permohonan, buat salinan semua pembayaran dan perjanjian pinjaman itu sendiri. Lampirkan tuntutan anda dan jawapannya dari bank ke tuntutan tersebut. Sekiranya anda kehilangan beberapa dokumen pembayaran, dokumen tersebut boleh dituntut di mahkamah dari bank. Seorang peguam akan membantu anda membuat permintaan untuk ini. Dokumen-dokumen ini dan rujukan kepada Resolusi SAC No. 8274/09 akan mencukupi untuk memenuhi keperluan anda.
