Institusi perbankan berkembang pesat, dan dengan jumlah dan kaedah pengiriman wang meningkat. Operasi serupa boleh dilakukan dari kad pembayaran ke akaun peribadi atau sebaliknya, begitu juga dengan akaun lain. Pada masa yang sama, jumlah pembayaran yang salah juga meningkat.
Arahan
Langkah 1
Hubungi bahagian sokongan pelanggan bank. Lakukan ini sebaik sahaja anda menemui ralat. Pada masa yang sama, jika kesalahan dilakukan oleh anda (pengirimnya), maka semasa memindahkan dana dari satu akaun atau kad pembayaran ke akaun semasa yang lain, anda perlu menulis permohonan untuk mengembalikan jumlah yang didebat secara salah dari akaun anda. Kemudian tunggu keputusan cek bank.
Langkah 2
Teruskan secepat mungkin, kerana secara tidak sengaja pengembalian dana yang ditransfer dapat dilakukan oleh bank itu sendiri sehingga mereka sampai ke akaun penerima. Sebaliknya, setelah memasukkan akaun penerima yang tidak diketahui, dana ini akan menjadi miliknya secara automatik. Oleh itu, tanpa kebenaran pemegang akaun, wang tidak dapat didebitkan.
Langkah 3
Harap maklum bahawa jika dana telah dikreditkan ke akaun penerima dan dia tidak mahu mengembalikannya secara sukarela atas panggilan dari bank, maka dalam hal ini bank akan menawarkan anda untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pengembalian secara salah dana yang dipindahkan.
Langkah 4
Pergi ke mahkamah. Ini adalah proses yang agak panjang, tetapi dalam kes ini, anda pasti dapat mengembalikan wang anda. Tidak ada cara lain untuk mengembalikan dana sekiranya penerima dana yang dipindahkan secara salah hanya enggan mengembalikannya. Bagaimanapun, bank tidak mempunyai hak untuk memberi anda maklumat mengenai penerima dana yang anda pindahkan secara salah. Inilah sebabnya mengapa anda tidak dapat menemuinya sendiri.
Langkah 5
Tulis pernyataan mengenai pengembalian dana anda yang dipindahkan secara salah. Ini diperlukan sekiranya operasi yang dipertikaikan telah timbul dan untuk alasan ini pemindahan belum dikreditkan ke akaun semasa yang ditentukan oleh pengirim. Ini dianggap sebagai kesalahan teknikal oleh bank. Setelah menyelesaikan cek dan mengenal pasti kesalahan, bank akan membuat "entri pembetulan" dan mengembalikan dana yang hilang kepada anda.
