Setelah membeli jam tangan, atas sebab tertentu anda mungkin mahu mengembalikannya. Perundangan tersebut memberikan hak kepada pengguna, namun, untuk ini, sejumlah syarat harus dipenuhi.
Arahan
Langkah 1
Ketahui sama ada anda secara sah dapat mengembalikan jam tangan tertentu. Sekiranya anda tidak menyukai jam tangan, anda boleh membawanya ke kedai dalam masa empat belas hari dari tarikh pembelian. Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku pada jam-jam di mana kad pembaikan jaminan dikeluarkan. Perabot dan aksesori seperti itu hanya akan diganti sekiranya berlaku kerosakan.
Langkah 2
Hubungi kedai di mana anda membeli jam tangan. Bawa resit anda dan, jika ada, kad jaminan dan pembungkusan asal anda. Terangkan kepada penjual mengapa anda ingin mengembalikan barang yang telah dibeli sebelumnya. Dengan jam tangan anda rosak sebelum jaminan tamat, kemungkinan besar anda akan dihantar ke bengkel di mana pembelian anda mesti diterima untuk perkhidmatan jaminan.
Langkah 3
Datang ke bengkel yang anda tentukan dan beri mereka jam tangan. Pembaikan tersebut mestilah percuma bagi anda sekiranya jaminan belum tamat. Sekiranya jam tangan anda dinyatakan tidak dapat diperbaiki, dan bukan kerana kesalahan anda, tetapi disebabkan oleh kesalahan pemasangan atau penyimpanan, kembalikan dengan itu ke kedai dan minta pengembalian dana.
Langkah 4
Sekiranya penjual enggan memberikan permintaan anda untuk pembayaran balik, hubungi pengurusannya - pengurus atau pengarah kedai. Dalam beberapa kes, orang yang lebih berwibawa dapat menyelesaikan masalah anda dengan lebih cepat.
Langkah 5
Sekiranya kedai masih tidak bersetuju untuk mengembalikan wang anda, hubungi masyarakat perlindungan pengguna. Di sana anda boleh mendapatkan nasihat undang-undang dan, jika perlu, membuat aduan mengenai kedai tersebut kepada pihak berkuasa.
Langkah 6
Sekiranya sejumlah besar wang terlibat, anda boleh pergi ke mahkamah. Namun, perhatikan bahawa proses tersebut mungkin memerlukan masa yang lama. Di samping itu, kos tambahan akan diperlukan dari anda dalam bentuk pemeriksaan jam tangan, yang menunjukkan bahawa bukan anda, tetapi pengeluar atau penjual, yang harus disalahkan atas kegagalan mereka.
