Analisis STEP (juga sering disebut sebagai PEST) adalah alat analisis pemasaran yang dirancang untuk mengenal pasti faktor sosial, teknologi, ekonomi dan politik yang mempengaruhi sebuah syarikat. Hasilnya membolehkan kita mengenal pasti faktor persekitaran yang menyumbang atau menghalang perkembangan perniagaan.
Hasil penyelidikan disusun dalam bentuk matriks, di mana setiap faktor diberi peringkat tertentu berdasarkan penilaian pakar mengenai kepentingannya.
Terdapat juga jenis analisis STEP yang dimodenkan. Sebagai contoh, dalam analisis PESTLE, faktor undang-undang dan persekitaran juga disertakan. Analisis SLEPT mengambil kira aspek undang-undang. Dalam analisis LANGKAH, faktor persekitaran, undang-undang dan etnik jatuh ke dalam objek kajian.
Faktor politik
Faktor politik dapat mewujudkan persekitaran yang baik untuk pengembangan syarikat, atau, sebaliknya, menimbulkan halangan terhadap kegiatannya. Jumlah pendorong politik boleh merangkumi program untuk menyokong sektor ekonomi tertentu. Contohnya, dalam bentuk program penyelidikan yang disasarkan di lapangan atau merangsang pasaran penjualan. Negara dapat menentukan sektor keutamaan pembangunan ekonomi dan menetapkan insentif cukai atau pilihan lain untuk mereka. Selain itu, aspek positif merangkumi langkah perlindungan pemerintah untuk menyokong pengeluar domestik dalam bentuk kenaikan duti import.
Keputusan pemerintah juga dapat menjadi sumber risiko politik dan menimbulkan halangan untuk pengembangan syarikat. Contohnya, dalam bentuk berbagai halangan pentadbiran untuk pengembangan perniagaan, penyebaran rasuah, atau dengan meningkatkan beban pajak. Faktor politik juga merangkumi pilihan raya, bergabung dengan kesatuan ekonomi dan pakatan.
Kekuatan ekonomi
Adalah tidak betul untuk menganalisis aktiviti syarikat tanpa mengambil kira pengaruh persekitaran makroekonomi. Faktor ekonomi merangkumi petunjuk penting seperti dinamika KDNK dan inflasi, kadar pertukaran rubel, dan kadar pembiayaan semula. Bagi syarikat yang beroperasi di pasaran pengguna, permintaan efektif, statistik pekerjaan dan pendapatan boleh guna penduduk diambil kira. Manakala bagi perwakilan pasaran perindustrian, keadaan pengeluaran industri adalah penting, begitu juga dengan aktiviti persekitaran perniagaan.
Yang ekonomi merangkumi dinamika pasaran umum industri, serta trend pasaran barang pengganti. Dinamika harga bahan mentah dan elektrik dan faktor lain diambil kira.
Faktor sosial
Kumpulan faktor sosial merangkumi perubahan nilai asas, dan juga keutamaan pengguna. Trend ini ditentukan berdasarkan tinjauan pengguna dan teknik analisis pengguna lain. Pengenalpastian trend pilihan pengguna tepat pada masanya membolehkan anda menyesuaikan pelbagai masa.
Kumpulan faktor sosial merangkumi parameter demografi, motif keagamaan, pengaruh media.
Faktor teknologi
Faktor teknologi sangat penting. Ini termasuk trend R&D, paten baru dan produk. Sebagai contoh, sebilangan daripadanya mungkin bertujuan untuk meningkatkan teknologi pengeluaran, yang akan membolehkan syarikat mengurangkan kos pengeluarannya sendiri. Perhatian khusus harus diberikan untuk mengenal pasti perkembangan dalam bidang produk pengganti.
Nilai analisis PEST
Analisis LANGKAH membolehkan anda membuat gambaran menyeluruh mengenai persekitaran luaran syarikat, mengenal pasti pemacu dan halangan dalam perkembangannya. Berdasarkan hal ini, adalah mungkin untuk mengembangkan langkah-langkah untuk meningkatkan daya saing syarikat di pasar, serta mencari cara untuk meratakan faktor negatif. Analisis STEP membolehkan anda melihat syarikat dari luar. Ini memungkinkan untuk mengenal pasti risiko utama yang akan dihadapi syarikat. Ini adalah sebab populariti kaedah analisis STEP di kalangan penganalisis.
Analisis STEP lebih sesuai untuk perancangan jangka panjang yang strategik, kerana ia tidak mengambil kira persekitaran pembangunan dalaman syarikat. Oleh itu, kaedah ini tidak digunakan untuk perancangan taktikal.
