Tujuannya adalah tujuan atau makna tindakan yang diambil, hasil yang diinginkan. Kejayaan pencapaiannya bergantung kepada apakah matlamat dirumuskan dengan betul. Teknik matlamat SMART (Spesifik, Terukur, Dapat dicapai, Relevan, Terikat pada waktu), yang dikembangkan pada tahun 1965, telah menemukan aplikasi yang luas dalam pengurusan, yang memungkinkan untuk memahami secara sederhana dan berkesan betapa pintarnya tujuan atau tugas individu.
Ia perlu
- - buku nota;
- - Pen.
Arahan
Langkah 1
Kesungguhan. Matlamat harus dirumuskan, tepat, tidak jelas dan sama jelasnya kepada semua orang. Contohnya, untuk meningkatkan keuntungan bersih organisasi.
Langkah 2
Kebolehukuran. Matlamat harus boleh diukur, kualitatif dan / atau kuantitatif. Kriteria ini akan membantu menilai tahap pencapaian matlamat. Sebagai contoh, tingkatkan keuntungan bersih organisasi sebanyak 25% berbanding tahun lalu.
Langkah 3
Pencapaian Matlamat mesti dicapai. Sebagai contoh, untuk meningkatkan keuntungan bersih organisasi sebanyak 25% berbanding tahun lalu dengan mengurangkan kos pengeluaran. Tidak masuk akal untuk menetapkan matlamat yang tidak dapat dicapai.
Langkah 4
Kepentingan. Matlamat mesti bermakna (penting), iaitu pencapaiannya dapat mengubah keadaan secara signifikan.
Langkah 5
Masa terhad. Tujuannya harus dibatasi dalam jangka masa tertentu. Bergantung pada kerumitan matlamat, jangka masa untuk mencapainya dapat, misalnya, sehari, sebulan atau setahun. Matlamat yang tidak terhad dalam masa mungkin akan terlepas.
