Memikat pelanggan daripada pesaing adalah impian setiap pengarah dan pemilik organisasi. Pertama, firma itu dapat menguasai bahagian pasaran yang besar, dan, kedua, melemahkan kedudukan pesaing. Terdapat beberapa cara untuk menarik pelanggan dari pesaing.
Ia perlu
Kenalan pelanggan pesaing, tawaran komersial, dana untuk membayar iklan
Arahan
Langkah 1
Hubungi pelanggan pesaing. Kaedah ini akan paling relevan untuk pengendali mudah alih, kerana mereka dapat menilai pengguna operator mana yang paling sering menghubungi pelanggan mereka. Oleh itu, mereka akan dapat mengesan jumlah orang, yang boleh dihubungi kemudian dengan tawaran yang menguntungkan.
Langkah 2
E-mel pelanggan pesaing. Untuk melakukan ini, buat tawaran komersial di mana anda mesti menunjukkan semua faedah kerjasama dengan anda. Kesukaran terletak pada hakikat bahawa tidak begitu mudah untuk mengetahui alamat seseorang.
Langkah 3
Buat buletin. Untuk melakukan ini, cetak risalah dan letakkan di peti surat pelanggan pesaing anda.
Langkah 4
Lawati bakal pelanggan. Kaedah ini sesuai untuk ISP yang baru mula mengendalikan kawasan tertentu yang diduduki oleh pesaing.
Langkah 5
Ambil kedudukan di hadapan pejabat pesaing. Oleh itu, anda selalu dapat "menangkap" pelanggan yang menggunakan atau akan menggunakan perkhidmatan pesaing syarikat. Untuk melakukan ini, anda boleh meletakkan penganjur atau memasang papan iklan.
Langkah 6
Buat promosi. Anda perlu mempertimbangkan syarat-syarat yang akan bermanfaat bagi pelanggan pesaing anda. Harga yang lebih rendah, kualiti yang lebih tinggi, hadiah dan sistem kesetiaan lain. Anda boleh melaporkan tindakan tersebut di media dan di televisyen.
Langkah 7
Aturkan promosi khas untuk pelanggan pesaing. Contohnya, semasa menyerahkan kad diskaun pesaing, anda boleh memberikan potongan harga yang baik untuk pembelian barang dan penggunaan perkhidmatan anda.
