Semakin lama saya bekerja dengan para pemimpin dalam bimbingan dan perundingan perniagaan, semakin jelas saya memahami: bahagian kejayaan atau kegagalan perniagaan bergantung kepada kesedaran pemimpinnya. Dari ketersediaan pengetahuan tertentu, dari tahap pengembangan intuisi perniagaan, dari kemampuan berfikir secara strategik, dari cita-cita dan keinginan untuk mencapai tujuan yang diharapkan.
Kerja berkualiti tinggi dan berkesan untuk meningkatkan keuntungan syarikat tidak mungkin tanpa penyertaan aktif ketua.
Sekiranya pemilik syarikat memahami bahawa dia kekurangan maklumat, kemahiran dan kualiti tertentu untuk berjaya, ini adalah hadiah yang sebenarnya: bagaimanapun, masalah yang dikenal pasti menjadi tugas.
Satu rancangan untuk penyelesaiannya ditetapkan, yang hanya memerlukan masa untuk dilaksanakan. Maklumat boleh diperoleh secara bebas (dengan melatih, membaca literatur khusus) atau dengan bekerja dengan perunding pakar. Kemahiran yang diperlukan dapat dikembangkan. Untuk menanamkan kualiti yang diperlukan dalam diri sudah lebih sukar, ia memerlukan kerja yang besar pada diri sendiri. Tetapi juga sangat mungkin, misalnya, dalam kerangka pembinaan perniagaan.
Situasi yang jauh lebih buruk adalah ketika pemimpin menunjukkan kesedaran yang rendah dan menjelaskan semua masalah, masalah dan kegagalan oleh pengaruh faktor luaran. Dalam psikologi, fenomena ini disebut "lokus kawalan luaran" atau "eksternaliti." Konsep ini diperkenalkan pada tahun 1954 oleh psikologi sosial Julian Rotter.
Sebab-sebab untuk memfokuskan diri pada faktor luaran dan menjadikan mereka bertanggungjawab terhadap kehidupan mereka mempunyai alasan psikologi yang jelas, yang bukan tujuan artikel ini diliputi. Saya hanya akan memperhatikan bahawa orang luar mempunyai keseluruhan kepercayaan terhad yang mereka "berjaya" berlaku dalam kehidupan. Lokasi kawalan mudah didiagnosis semasa perbualan dengan pemimpin, jika anda mengemukakan soalan yang tepat dan tahu bagaimana mendengar jawapannya.
Kepercayaan yang paling umum dalam pemimpin perniagaan adalah:
1. "Kakitangan yang baik tidak mungkin dijumpai!"
Sudah tentu, mustahil, jika anda tidak mengetahui prinsip dan kaedah pengambilan pekerja yang berjaya, jangan jadikan syarikat anda, kekosongan dan pengumumannya menggoda dan menarik bagi calon.
2. "Pekerja tidak mahu bekerja!"
Secara semula jadi, mereka tidak mahu, jika anda tidak mempunyai pengetahuan dan kemahiran motivasi dan pengurusan personel.
3. "Semua pekerja mencuri!"
Ini sangat mungkin jika pada peringkat pengambilan anda telah memilih orang-orang seperti itu dan membiarkan mereka melakukannya. Di mana sistem kawalan dan perakaunan berkualiti tinggi dibuat, pencurian tidak mungkin pada dasarnya.
4. "Mengapa melabur dalam iklan jika tidak berjaya!"
Sekiranya anda atau pemasar anda tidak mempunyai pengetahuan untuk menghasilkan iklan yang berkualiti dan berkesan, itu tidak akan berjaya. Tetapi untuk benar-benar mengukur keberkesanan iklan anda, anda perlu mengira penukarannya. Dan ini bukan yang dilakukan oleh kebanyakan pengurus.
5. "Saya tidak mempunyai wang untuk iklan!"
Bagi syarikat kecil dengan perolehan yang rendah, kempen pengiklanan berskala besar adalah utopia. Tetapi tidak ada yang mendorong anda untuk sama dengan jenama terkenal. Untuk perniagaan mikro, alat "pemasaran gerila" sesuai. Mereka praktikal tanpa kos, tetapi pada masa yang sama mereka sangat cekap.
6. "Mengapa sukar, melabur dalam pengembangan perniagaan, kerana anda tidak dapat memintas pesaing!"
Mungkin persaingan benar-benar sukar untuk ditewaskan. Tetapi adakah perlu melakukan ini? Bukankah lebih mudah melepaskan diri dari mereka dan mencari keunikan di mata pengguna?
7. "Saya dicekik oleh cukai!"
Apa yang telah anda lakukan untuk mengoptimumkan perbelanjaan cukai anda? Terdapat sebilangan pakar yang pakar dalam bantuan perniagaan seperti ini. Mereka menawarkan skim yang sah dan berfungsi untuk mengurangkan kos ini.
8. "Perniagaan saya tidak boleh lebih menguntungkan!"
Sudah tentu tidak boleh! Lagipun, anda begitu yakin dengan perkara ini sehingga anda tidak akan berusaha mengubah keadaan. Tetapi perniagaan pesaing yang belajar, bekerja sendiri, menguji dan melaksanakan alat pengambilan, pengurusan dan pemasaran baru akan berkembang.
Seperti yang kita lihat, penyimpangan realiti melalui kepercayaan pemimpin yang terhad adalah penyebab terbesar kegagalan perniagaan.
Apa nak buat?
Hanya ada satu resipi: kembangkan kesedaran anda! Bekerja pada diri sendiri, belajar, berkembang sebagai seorang dan profesional. Berhenti merujuk kepada faktor luaran, dan lebih kerap bertanya kepada diri sendiri soalan: "Apa sebenarnya yang boleh saya lakukan untuk mengubah keadaan ini?" Dan sekiranya anda merasa sukar untuk maju sendiri, pengetahuan pakar dalam bidang bimbingan dan perundingan perniagaan ada di tangan anda. Pada masa ini, banyak alat telah dikembangkan untuk pengembangan perniagaan, dan sama ada menggunakannya atau tidak adalah keputusan anda sendiri!
Elena Trigub
