Kejayaan operasi mana-mana perusahaan, dari syarikat induk antarabangsa utama hingga usahawan swasta, bergantung terutamanya pada keberkesanan pengurusan. Untuk terus berdaya saing dan menguntungkan, pengurusan perusahaan mesti menggunakan kaedah pengurusan moden yang berasaskan saintifik.
Intipati proses pengurusan
Prinsip asas sains pengurusan dipelajari oleh cybernetics, yang mengandaikan satu skema kawalan khas dari sebarang objek kawalan. Sesuai dengan ini, subjek kontrol menghasilkan isyarat dalam bentuk perintah atau perintah, yang dikirimkan ke objek kontrol. Dia, pada gilirannya, memahami perintah-perintah ini dan bertindak sesuai dengan mereka. Agar subjek kawalan mengetahui bahawa isyaratnya telah diterima dan difahami, saluran maklum balas mesti disusun. Bergantung pada isyarat yang masuk melalui saluran ini, subjek kawalan menghasilkan arahan baru.
Dalam bidang ekonomi, subjek pengurusan adalah ketua perusahaan dan bahagiannya, badan pemerintah kolektif atau pengurus pakar. Objektif pengurusan dalam hal ini adalah faktor yang menjadi ciri pengeluaran: modal tetap, tenaga kerja, bahan dan sumber semula jadi, potensi saintifik, teknikal dan maklumat.
Pengaruh yang dikendalikan diberikan melalui peraturan, rencana, program, keputusan, arahan, perintah. Insentif material dan moral juga digunakan untuk meningkatkan kecekapan. Maklum balas dilakukan sebagai pemerhatian langsung dan kawalan dari objek kawalan. Untuk tujuan ini, laporan terkini, statistik dan perakaunan dilakukan, pemantauan dilakukan, petunjuk kecekapan penggunaan faktor produksi ditentukan dan dianalisis.
Tugas utama pengurusan perusahaan
Salah satu tugas utama manajemen adalah menetapkan tujuan prioritas, untuk pencapaian perusahaan yang dibentuk, menjalankan kegiatannya dan berkembang sebagai sistem yang tidak terpisahkan. Penentuan fungsi sasaran perusahaan bermula dengan penubuhan misinya, yang menyatakan makna penciptaannya dan kegiatan selanjutnya. Dalam kes ini, kepentingan, harapan dan nilai pengguna akhir produk harus diutamakan, sementara perubahan yang menjanjikan dalam parameter ini juga harus dipertimbangkan. Tetapi pada masa yang sama, kegiatan perusahaan juga harus berorientasi pada kepentingan negara dan masyarakat secara keseluruhan.
Sekiranya tujuan keutamaan dianggap sebagai keadaan ideal objek kawalan yang harus diusahakan oleh perusahaan, sesuai dengan itu, strategi untuk pengembangannya dan taktik umum kegiatan harus dibentuk. Matlamat ini mesti memenuhi syarat-syarat tertentu: bersesuaian dan dipersetujui, dapat dicapai, difahami oleh para pelaku dan fleksibel, yang dijamin melalui maklum balas segera.
