Apa Yang Perlu Dikawal: Hasil Atau Proses

Apa Yang Perlu Dikawal: Hasil Atau Proses
Apa Yang Perlu Dikawal: Hasil Atau Proses
Anonim

Setiap pemimpin mempunyai pandangannya sendiri mengenai masalah kawalan dan kaedah menyelesaikannya. Bagaimanapun, terdapat beberapa pilihan. Sebagai contoh, anda hanya boleh berminat dengan hasilnya atau mengesan semua peringkat projek. Oleh itu, pertama sekali perlu menentukan pendekatan yang paling berkesan.

Apa yang perlu dikawal: hasil atau proses
Apa yang perlu dikawal: hasil atau proses

Sebab-sebabnya

Kepentingan usaha sedemikian sering ditolak oleh pekerja. Bagaimanapun, kawalan adalah kekangan bersyarat terhadap kebebasan mereka. Walau bagaimanapun, pengesahan tersebut dianggap sebagai tugas utama pengurus.

Kawalan sangat penting ketika organisasi berkembang. Kerana dengan pengembangan struktur hierarki, risiko penurunan prestasi pada tahap yang lebih rendah meningkat. Memeriksa kes ini diperlukan untuk mengenal pasti masalah dan menyelesaikannya dengan cepat.

Objek

Menjejaki jumlahnya pasti penting. Pada masa yang sama, mengesan proses membolehkan anda mengesan penyimpangan dan mengambil tindakan segera.

Sekiranya terdapat keputusan positif, proses yang menyumbang kepada ini tidak menarik minat pemimpin. Namun, jika tidak, adalah mustahak untuk mengenal pasti punca kegagalan tersebut.

Pelaku hasil negatif mungkin, misalnya, kelayakan pekerja bawahan yang tidak mencukupi. Dalam kes ini, latihan diperlukan. Di samping itu, anda harus memastikan pemerataan tugas, motivasi dan banyak lagi. Maksudnya, untuk mengetahui sebab kegagalan dengan tepat, anda harus memantau tahap pelaksanaan projek dengan teliti.

Kaedah

Pengendalian proses muncul ketika pekerja melaksanakan sekumpulan fungsi standard setiap hari. Sesungguhnya, dalam kes ini, hasil kerja pegawai adalah pematuhan terhadap peraturan tertentu dan pemenuhan tugas rasmi.

Hasilnya harus dipantau sekiranya tidak ada perintah kerja yang ketat. Artinya, pekerja memilih cara untuk menyelesaikan tugas itu sendiri. Dalam kes ini, mereka berfungsi dengan kecekapan yang berbeza. Oleh itu, pengesahan diperlukan untuk menentukan penyelesaian masalah yang optimum.

Ia juga bernilai memeriksa kerja profesional muda, pengaturcara, penyelidik dan pengurus.

Kesalahan

Pengendalian tidak akan membawa hasil yang diinginkan tanpa pemahaman yang jelas mengenai intipati proses yang diaudit. Lebih-lebih lagi, ia harus sistemik, dan tidak mengganggu. Kawalan tersembunyi, yang berubah menjadi kawalan terbuka, juga akan memberi kesan negatif terhadap kerja bawahan. Lagipun, pekerja akan diturunkan semangat. Pemeriksaan formal tidak akan menghasilkan hasil yang diinginkan. Sesungguhnya, jika tidak ada tujuan dan tindakan tertentu, ia tidak akan berjaya.

Disyorkan: