Panggilan sejuk adalah alat penjualan yang berkesan. Tetapi adakah panggilan sejuk itu semudah itu? Ramai orang hari ini mempunyai ketakutan akan panggilan yang sejuk. Dia boleh dikalahkan dengan mengikuti peraturan tertentu.
Pelanggan berpotensi dengan panggilan sejuk adalah kaedah berkesan untuk mengembangkan asas pelanggan; penjualan moden jarang berlaku tanpa itu. Lebih-lebih lagi, ia adalah salah satu yang paling sukar. Memanggil orang yang tidak dikenali boleh menyebabkan ketidakselesaan psikologi dan bahkan ketakutan sebenarnya. Ketakutan ini dapat diatasi secara beransur-ansur. Berikut adalah beberapa peraturan untuk membantu anda melakukan ini:
Panggil banyak. Peraturan # 1 untuk mengatasi rasa takut adalah tindakan. Ambil nombor, buat 50, 100, 200 panggilan - dan anda akan melihat bahawa dengan setiap panggilan baru, ketakutan akan hilang.
Hubungi selalu. Jangan berhenti di situ sehingga kuantiti berubah menjadi berkualiti. Suatu hari panggilan yang berjaya akan sia-sia jika anda memutuskan untuk berehat pada hari berikutnya. Biasakan membuat panggilan biasa, terutama pada awalnya.
Bersedia untuk kegagalan. Perkara terburuk yang dapat mereka lakukan di sisi lain adalah bersikap kasar atau menutup mulut. Akui pada diri anda bahawa ini bukan perkara terburuk yang boleh berlaku kepada anda dan menerimanya sebelum panggilan. Dan ingat, pengalaman negatif juga merupakan pengalaman.
Sediakan skrip panggilan. Ia sering disebut skrip atau ucapan: ia adalah algoritma tindakan yang ditentukan semasa panggilan. Sebagai permulaan, skrip khas dari Internet sesuai, dan semasa memanggilnya lebih baik menyesuaikannya dengan situasi tertentu. Rakan sekerja yang lebih berpengalaman akan membantu anda dalam hal ini.
Perhatikan postur anda. Salah satu ramuan panggilan sejuk yang berjaya adalah suara yang yakin dan tenang. Kedudukan berbaring di kerusi ketika membuat panggilan tidak menyumbang kepada perkara ini: suara menjadi senyap dan tidak terbaca. Duduk tegak dengan bahu diluruskan. Anda juga boleh bangun dari semasa ke semasa.
Senyum. Orang merasakan emosi. Sebaik sahaja anda tersenyum, suara anda menjadi lebih menarik bagi orang lain. Suara yang menyenangkan melucutkan senjata walaupun bercakap di telefon. Lihatlah!
