Promosi laman kupon adalah penyelesaian taktikal yang berjaya untuk meningkatkan kecekapan penjualan dan kesedaran jenama di pasaran. Interaksi dengan laman web kupon boleh bermanfaat bagi syarikat, tidak kira tahap perkembangannya. Pada setiap peringkat ini, kempen kupon dapat membantu menyelesaikan tugas operasi dan strategi. Semasa memutuskan pelaksanaan kempen kupon, perlu membayangkan urutan pelaksanaannya.
Interaksi dengan laman web kupon boleh bermanfaat bagi syarikat, tanpa mengira tahap perkembangannya:
- syarikat memasuki pasaran untuk pertama kalinya dan perlu menarik pelanggan dan meningkatkan kesedaran jenama;
- syarikat berada dalam tahap pertumbuhan dan berminat untuk mewujudkan sekumpulan pelanggan yang setia dan meningkatkan asas pelanggan;
- syarikat ini berada pada tahap pengembangan dan berminat untuk memenuhi keperluan basis pelanggan yang semakin meningkat, yang memerlukan pengenalan produk baru, yang berguna untuk membiasakan berbagai pengguna.
Pada setiap tahap ini, kempen kupon dapat membantu menyelesaikan tugas operasi dan strategi. Semasa memutuskan kempen kupon, perlu menunjukkan urutan pelaksanaannya:
1. Memilih perkhidmatan kupon
Anda harus menentukan perkhidmatan kupon mana yang sesuai untuk anda. Perlu diingat bahawa semasa kempen, anda berminat dengan rakan kongsi yang cekap dan berpengalaman yang dapat berinteraksi dengan syarikat anda dengan berkesan. Terdapat banyak syarikat Internet di pasaran sekarang yang menawarkan jenis perkhidmatan ini. Perkhidmatan kupon pertama di pasaran Rusia adalah klon perkhidmatan antarabangsa terbesar Groupon (groupon.ru). Anehnya, pada tahun 2012, menurut Wharton School of Business, 9 laman palsu Groupon muncul di pasaran China setiap hari. Laman web kupon kini diwakili dalam jumlah besar di Rusia, tetapi kualiti kerjasama dalam setiap kes akan berbeza. Antara yang terkenal juga boleh disebut BuyKupon, Biglion, Couponator. Groupon kini bekerja secara rasmi di Rusia, yang bermaksud bahawa pejabat perwakilan Rusia beroperasi mengikut standard antarabangsa yang seragam. Perhatikan kualiti perundingan yang ditawarkan oleh rakan anda: adakah dia menghitung beberapa pilihan untuk promosi, adakah dia menawarkan skim kerjasama terbaik dari beberapa kemungkinan, adakah dia memberi nasihat untuk memilih tawaran yang paling menarik untuk penonton, adakah dia mengajar anda bagaimana menjana wang dari promosi kupon, adakah ia mengadakan pertemuan berkala untuk rakan kongsi?
2. Menyiapkan tawaran kupon
Pada peringkat awal, kakitangan laman kupon akan menentukan cara memenuhi kepentingan pelanggan dan menarik dan menggembirakan pengguna. Bergantung pada tujuan promosi, model perniagaan akan dibina dan keuntungan projek akan dihitung, jumlah potongan dan jenis promosi akan ditentukan. Pada tahap ini, penting untuk mempertimbangkan semua parameter yang boleh mempengaruhi keberkesanan promosi kupon.
Oleh itu, khalayak sasaran projek ditentukan, sifat tindakan - ia boleh ditujukan kepada khalayak yang luas, atau ditempatkan di bahagian VIP tertutup di laman kupon dan ditujukan kepada pelanggan setia dan kaya perkhidmatan kupon. Sebagai tambahan kepada diskaun sebenar, perkhidmatan bukan standard yang menarik dapat dikembangkan, tawaran istimewa yang unik hanya tersedia untuk pemegang kupon, atau tawaran yang dibungkus, apabila beberapa komponen yang saling berkaitan dari tawaran dari beberapa pembekal mengambil bahagian dalam promosi. Ia optimum apabila, sebagai hasilnya, tindakan tersebut membawa keuntungan dan keuntungan yang nyata bagi pelanggan tindakan tersebut dan, tentu saja, bermanfaat bagi pembeli.
3. Berjumpa dengan pelanggan yang datang dengan kupon
Banyak bergantung pada pelanggan perkhidmatan promosi kupon. Anda mesti bersedia menunjukkan minat anda kepada pelanggan untuk memastikan kesetiaan dan kesediaan mereka untuk berkongsi pengalaman positif dengan lingkaran sosial anda, sering mengiklankan syarikat anda di rangkaian sosial untuk anda. Sering kali, sekiranya berlaku kerja yang baik dengan pelanggan di peringkat servis kupon, pengguna melakukan pembelian tambahan, meningkatkan jumlah penjualan anda.
Jangan lupa bahawa promosi akan memerlukan kemasukan pelanggan baru, dan pasukan pekerja anda mesti bekerjasama dengan mereka dengan kualiti yang tinggi, mengelakkan sebarang tindakan yang membatasi pembeli dan bersedia untuk memberitahu pelanggan mengenai tawaran yang sesuai untuknya. Terdapat situasi di mana syarikat tidak dapat mengatasi kemasukan pelanggan dan, sebagai akibatnya, kehilangan sebahagian besar pelanggan setia.
Sebagai kesimpulan, saya ingin menarik perhatian anda kepada kenyataan bahawa kejayaan tindakan bergantung pada banyak parameter. Untuk mempertimbangkan semuanya, anda perlu mendekati masalah memilih penyedia perkhidmatan dengan bertanggungjawab dan menjalin interaksi yang kompeten dengannya. Jangan ragu untuk mengemukakan soalan kepada pengurus anda mengenai pengalaman syarikat sebelumnya dalam bidang tersebut, termasuk pengalaman antarabangsa menjual kupon. Biarkan mereka memberitahu anda mengenai kes-kes yang berjaya dan apa yang tidak boleh dilakukan dalam keadaan apa pun agar tidak merosakkan stok. Ingatlah bahawa ada langkah-langkah tertentu yang perlu anda ambil untuk berjaya. Semoga berjaya sepanjang perjalanan!
